主持人(王世林)：在春节就要到来的时候，有一件事也值得我们来争论一下，就是我们看到ChinaMobile、中国联通在春节之前都推出了有点儿类似单向收费的，叫“被叫免费”的服务，或者是套餐等等。甚至我注意到了，咱们《中国新闻周刊》有一篇文章，讲到的也是这个事儿。你看背后的照片上的字，我觉得很有意思，叫“新年新打法，接听不收钱”。到底收不收钱，马上进入我们今天的争论点。

还得分成正反方，要不然这个话题争不起来，还得先举手表决一下，你们觉得单向收费好的哪位？

黎海波：

单向收费原泽上是好的。

主持人：

都好，我说错了，我说你们觉得推出这个套餐是不是真的单向收费，好不好这种服务？

阮宗泽：

这个肯定是有疑问的。

主持人：

支持套餐的有吗？

黎海波：

不支持这个套餐，首先单向收费是好事，但是这个套餐说难听点儿，可能是一个套子，套餐，是个套，套住你，然后吃你的钱。

金灿荣：

这一点我跟黎总不太一样，至少他尝试着回应消费者的压力。

主持人：

他起码是迈向前了一小步，是吧？

金灿荣：

对，聊胜于无吧。

主持人：

看来你属于正方了。

彭伟祥：

我觉得有一个观点必须要指出来。刚才说了，这是一个套餐，是一个圈套。这个事儿已经议论了多年了，我们《中国新闻周刊》也做了一个梳理，为什么现在又要提出来了？现在老百姓并不像以前那样那么热烈了。就觉得这个事情是一个迟早的事情。我们曾经在这个节目上讨论过这类单向收费的问题，当时我的观点很明确，你毕竟是往前走了一小步，但是事实上，我们想了想这个事情不完全是这样。单向收费为什么？大家的希望点在什么地方，就是希望你降价，我能够花更少的钱打更多的电话，这是消费者需要的。但是事实上不是这样的，这个套餐相当于你的最低消费，99块钱的，还有130块钱的，都是一个最低消费的门槛。

主持人：

对，你打这个比喻挺对的，单间最低消费。

彭伟祥：

如果SMS是一毛钱，如果你降成八分钱，哪怕是九分钱，降一分钱，你给老百姓，给消费者一个切切实实的感受，总比现在套来套去强。现在这种套餐数不胜数，我们在国外的时候，包括在Hong Kong、美国都看到这种套餐。比如说，我有一个主机，我孩子或太太有两个不同的号码，但是我们两个互相打是不要钱的，比如60美金还是50美金，这种套餐倒有，其实老百姓可能是需要这种套餐，家庭用的套餐。现在我们不是，我们只是根据自己的消费能力选一个套餐，一定要达得到达不到都要花这么多钱，就是一个骗局。

阮宗泽：

这个99块钱，而且我想每个月的使用量也不是不一样的。比如，你办一个99块钱的，有时候你可能超出，超出的时候额外再加，但是有时候不一定，我们就举一个例子，不一定能花那么多，他还是要让你付99，这个就是刚才讲的最低消费。另外还有一个，我觉得它实际上也注意到大家的呼声，要求单向收费，他就在99块里头，有相当一部分金额，打到多少钱以内，接听是不要钱的，问题是我们谁每天去算这笔帐，我不可能每天每个月去算这个帐，而且把每个人当成一个数学家来对待。

主持人：

单向收费干脆就叫单向收费就完了。

黎海波：

这个事儿已经说了十年了，十年期间消费者不断地呼吁，可是没有什么回应，现在忽然回应了，迈了一小步，你干嘛要等到十年迈一小步呢？

彭伟祥：

我觉得不是一小步，我宁可把它看成是一种促销手段。

主持人：

你觉得没进步。

彭伟祥：

对。

黎海波：

他变了一个办法。

彭伟祥：

手机使用者薄利多销人人都知道的，你目的在什么地方。

主持人：

就是推出一个新产品，再增加一批用户。

黎海波：

不是一步，它是有一个动作出来了。我觉得对广大消费者来讲不需要这些东西，你能不能一步到位就是单向收费，像欧洲一样的，就是主叫者收的钱可以稍微高一点儿。如果你非要分阶段走的话，你说清楚明白一点儿。

阮宗泽：

我现在特别头疼的是隔一段时间推一个什么套餐出来，它很复杂，一个套一个，一个套一个，搞得你弄不清楚了。

黎海波：

另外还是缺少一定的透明度，他跟过去对比，或者说你到一个运营商的门市部去，他能够告诉你，你过去消费或者是你日常的消费和新的有什么差距。

彭伟祥：

这个事情之所以走了十年，问题的关键在两个字，就是“垄断”。如果这个事儿我说的算，我让多少利就是企业来了算。

黎海波：

你刚才讲这一次消费者没有太大的反应，就像狼来了一样，你叫了几次狼老不来，你老说要改，你真的改，人家也觉得是老一套，反正就是整我们，我们怎么也算不过你，你再怎么也算不过运营商。

金灿荣：

我1993、1994年在哥伦比亚大学的时候，那个时候美国也是双向收费的，那个时候抱怨也是很大，后来我印象里面在1994年的末期开始实行普遍的单向收费，关键点还是刚才彭总讲的还是要有竞争。市场本身有一个过程，它首先要饱和，然后再加上竞争，就会转变。我们现在一个是竞争还是有问题，可能趋势运营商开始态度转变是市场饱和达到某个点了。

彭伟祥：

从技术上来讲，你花这么多基础建设，你可以有100个人在用，可能现在只有80个人，那为什么不把那20个人弄进来呢？所以就编制各种各样的套来套你。

主持人：

对，我听明白了，您说的市场可能要饱和了，怎么样才能扩大我们的用户群呢？我再推出新产品，反正你也搞不清楚这个新产品是怎么回事，您先进去再说，就像您说的这是一个套，您说的是套中套等等。本来今天想让大家争论起来，有一个正方反方，但是现在大家互相叛变也分不清楚了。