春节前后是诱骗SMS的多发期，移动运营商提醒手机用户

不要和陌生SMS“说话”

李青快气疯了，只因为相信了一条名为“2007SMS畅享计划”的SMS。SMS中明明告诉他“回复9获赠红包”，可是他一条条发过去，先后收到三次“只要答对三道题就可过关夺宝”的回复，在认真答对了9道题之后，这个8866189的端口号仍不紧不慢地显示“只要答对三道题……”更让人气愤的是，他连赠品的影子都还没看到，就已先付了近20元的SMS费（每条一元）！

记者昨日在深圳移动运营商处采访获悉，春节前后是诱骗SMS的“高发季节”，他们特地提醒手机用户一定要提高警惕，不要回复陌生手机或端口号发来的中奖等互动类SMS。

而记者随后在国家信息产业部的官方网站上看到，该部也为此发布了“2007年春节前移动信息服务消费提醒”，告诫手机用户要谨防近段SP企业利用QQ、铃声下载和有奖互动类业务诱骗用户消费。

诱骗SMS：“千元大奖”等你拿

昨日，记者看到了李青的受骗SMS。其中第一条内容是“2007SMS畅享计划：感谢您对我们的支持，特赠送红包抢获机会，请回复9领取……”李青介绍说，这条SMS的端口号是8866189,最初他以为是深圳移动公司发出的，当时正在公交车上的他立即回复，没想到这一回复就进入了陷阱。

记者发现，随后李青收到的SMS分别为“大奖在向您招手，只要答对三道题就可过关夺宝……”当回答完分条发来的三个问题后，该端口又发来“恭喜您通过热身赛，奖励积分十分，努力通过下一关就可挑战今日的千元大奖了，查询奖品及派奖方法回复2,继续玩转大富翁请回复1”，李青回复后，得到的回复又是“大奖在向您招手……”就这样，三轮问题回答完，该端口号仍显示“大奖在向您招手……”更可笑的是，当李青不再回复SMS，几分钟后88661862的端口竟又发来一条催促SMS：“丰厚奖品就在眼前！千万不要放弃呀，幸运闯关拿大奖……”

记者随后在李青的手机上找到由ChinaMobile发来的确认SMS，显示该业务是南京我×网公司的“手机非常八卦业务”，信息费是1元／条，也就是说，就为了这个遥不可及的“奖品”，李青至少已经掏了近20元的高价SMS费。

运营商：不要和陌生SMS“搭腔”

记者在深圳的移动运营商处采访了解到，春节临近，深圳手机用户收到类似垃圾SMS和诱骗SMS者越来越多，“类似的投诉也比平常有所增加。”深圳移动公司、深圳联通公司的相关负责人均表示，春节前后是诱骗SMS的高发期，因此手机用户要提高警惕，一旦收到陌生手机号码或者陌生端口号发来的SMS，一定要慎重回复，避免掉入SMS陷阱。

两家运营商同时提醒，由于已经启动了SMS定制“二次确认”，因此当消费者无意中定制了SP商的SMS后，一般会立即收到一条由运营商发出的确认SMS，内容为SP商名称、定制业务名称以及收费标准等，手机用户可通过该确认SMS进行再次确认。

深圳移动公司相关负责人指出，确定SMS是否由移动公司发送的方法很简单，只需看发送端口号是否为10086即可，其他号码一律是SP商端口号码。此外，如果移动用户收到类似的诱骗或垃圾SMS，可以立即转发到01820号码进行举报，转发此SMS不收取任何费用。深圳联通公司相关负责人也表示，联通公司向用户发送SMS的端口号为10010,除此外的所有端口号均为SP商号码，同时，深圳的联通用户如果收到诱骗或垃圾SMS，可以立即转发到10109696号码进行举报，转发此SMS同样不收取任何费用。一位业内人士告诉记者，除了陌生SMS外，陌生的未接来电也尽量不要回复。

电信服务投诉占服务类投诉逾两成

中国消费者协会上周末公布的最新调查统计显示，2006年中国电信服务投诉数量为41583件，同比增长二成多，占服务类投诉的1／4。

其中，电信投诉的主要问题是垃圾SMS泛滥，涉及房屋销售、虚假打折机票销售、安装卫星电视、健身、就餐、招聘等内容，有的消费者四个月能接到130多条垃圾SMS；其次是IP电话卡不正常折扣，SP服务商进入市场过多过快、故意设置陷阱诱导消费；此外是计费不准确、计费存在误差、设置最低消费、市话清单不能全面查询打印、手机双向计费、固话月租费以及停开机费收取不合理等。

中消协有关人士表示，电信服务投诉数量大，一方面与电信业务发展快、电信用户数量大、电话使用频率高等有关，另一方面也与电信法律法规不健全、电信服务理念不到位、电信管理措施不配套、电信市场竞争不充分等有关。