随着移动终端消费的日益丰富,众厂商纷纷推出各自的数据增值业务,但同时这也成为当前消费者投诉的热点。日前,江西移动开始面向社会招聘100名“梦网卫士”,加强“Monternet”业务的社会监督力度。
ChinaMobile通信集团江西有限公司介绍,从3月开始至今年年底,江西移动将开展梦网服务整治提升活动,向社会招聘兼职“梦网卫士”,对其反馈的违规信息将进行跟踪、查证。江西移动将对确认属实的违规信息服务提供商(SP)进行相关处罚,并对“梦网卫士”进行奖励。
“Monternet”是ChinaMobile联合众多服务提供商向客户提供移动数据业务的统一品牌,ChinaMobile负责提供网络平台,服务提供商负责提供业务内容,其内容包括SMS、彩信、手机上网和手游等各种多元化信息服务。
除加强社会监督力度外,江西移动将组建专门队伍,对梦网SMS、彩信、WAP、IVR业务进行拨测,对拨测存在的问题要求合作单位纠正。