记者从中国工商银行获悉，从12月20日起，该行电子银行中心成都分中心将正式投产运行。成都分中心将负责工行全国范围内银行卡电话银行业务的集中受理，并将在此基础上继续开发银行卡业务的代客服务、代客交易、催收催透、外拨营销等新型服务功能。这不仅有利于提升对工行银行卡客户的服务质量，统一服务规范和作业流程，也将会全面提高业务处理效率，促进银行卡业务的发展。