登录到淘宝、易趣等大型网上商城，进口化妆品多如牛毛，不少价格低得离谱，不但比专柜以及代购网站低，有的甚至比Hong Kong莎莎的报价还要低，如果你拨通电话，通常得到的说法是：我们销售的是正品，之所以价格低，因为是“水货”。在华丽的包装下，里面的产品质量究竟如何？网店店主口中说的“高保真”进口化妆品到底是从哪里进口的？曾在网上经营化妆品的店主小玲和网友jolene81，用自己的亲身经历揭开了网络购物交易中的化妆品黑幕——“所谓‘水货’就是掺了水的货”。

-小玲的勇敢

靠着这些瓶瓶罐罐，她进来的商品就能一瓶变两瓶，甚至变三瓶四瓶。

三步成就Samsung 卖家

当秀气的小玲站在记者面前，把半年的网店经营过程娓娓道来时，记者也不能不为她的勇敢所感动。三年前，小玲刚从大学毕业，由于没找到合适的工作，便跟朋友合伙在某宝网上开了一家化妆品小店，主要卖欧美等名牌化妆品和香水。小店开张后，生意很红火。短短一个月，小玲就成了网上的Samsung 卖家。在这么短的时间内，获得那么多的好评，小玲自称有一套卖家们屡试不爽的办法：从各个方面弄虚作假，以次充好，才能多获利。

小玲告诉记者，第一步就是换好评。其实这一个月内，实际发生的交易不到10宗，其余几十宗只是通过与网络上的卖家互相假买产品交换评价得来的。每个打算长期做网店的卖家都会这样弄虚作假，因为交易成功越多，信誉等级越高，信誉高了才会有更多的顾客。

有了好评，接下来就是通过降低成本赚更多的钱。小玲的货主要来自江浙沪等地的批发商，售价只有市值一半甚至更低，进价当然更便宜。小玲说：“这么低的价格，也不可能有好货，几乎都是快要过期甚至已经过期的产品。”除了进化妆品，她还会特地进一大批空瓶子、空盒子，靠着这些瓶瓶罐罐，她进来的商品就能一瓶变两瓶，甚至变三瓶四瓶。还可以把快过期的变成新鲜的产品。

拿到这些货后的第一件事就是将产品分装。小玲给记者举了个例子，100毫升的CD香水，只要在瓶口用钳子一夹，瓶嘴便轻松脱落下来，然后加入蒸馏水，于是100毫升就变成了300毫升，然后重新装到新的瓶子里。用专门的工具打上盖子，从外表丝毫看不出痕迹，只是香水味道有些淡。蒸馏水可以用来兑香水、爽肤水、精华素，面霜、乳液则是依靠廉价的凡士林。“蒸馏水、凡士林对人体无害，放在这些化妆品里面，消费者一般不会注意。”

小玲说，通过这三个步骤“出炉”的化妆品，就是卖家口中的进口“水货”。

殊不知这些专柜的营业员很多都是网上卖家的连裆模子，自己本身就参与制假贩假，她们又怎么可能帮你鉴定真假？

三问如何校验真假

“经过这些方法处理的‘水货’，一般很难验出真假。即便顾客觉得是假的，那又如何，他去哪里鉴定真假哪？”小玲向记者又抖出一个内幕，为了证明自己的商品是真的，卖家最常见的方法是在商品描述中反复强调，能“接受专柜验货”。殊不知这些专柜的营业员很多都是网上卖家的连裆模子，自己本身就参与制假贩假，她们又怎么可能帮你鉴定真假？

小玲告诉记者，很多买家喜欢上网买化妆品主要冲着廉价的小样，在网上许多护肤品小样的大卖家背后，就有一批专柜营业员在支撑。卖家在批发这些货源的过程中难免会出现滥竽充数或以次充好的现象，网上销售的小样不是快过期的，就是兑了其他物质的。更要命的是，对于包装精美的正品，造假或许还存在一定困难。而小样包装简单，所以大量假货也频现市场。正品验货都难，小样如何辨别真假？

网售后遗症：

从此不再网购商品

林林总总的猫腻，让小玲很难接受。“当时我选择做化妆品生意，就是冲着这份‘推广美丽’的浪漫去的，可没想到一个个包装精美的商品背后，竟隐藏着那么多不为人知的秘密。”在开店半年后，小玲决定洗手不干了，她退股重新投身到找工作的大军中。如今小玲已是一家公司的白领。“虽然我退股了，但那家小店依旧还在营业，如今已拥有四钻的信用。”

这段经历也使小玲对网购的一切商品“感冒”：“我再也不敢在网上买东西了，如果觉得商场的价格过高，我就会托朋友从国外购买。”

-jolene81的自醒

店主发帖自省引热议

(王佳敏) “我是经过反复斗争最终才决定说一些我自己经历的事情给大家听，只希望各位JM在网上购买化妆品的时候谨慎！”由于深谙网上化妆品销售之道，一位网店店主以业内人士的身份在OL论坛上发帖，揭开“网上销售的底价化妆品黑幕”，帖子发出后，不仅成为论坛上的热帖，甚至在各大购物、美容论坛内被竞相转帖，一时间，如何分辨网购来的化妆品真伪成了网友热议的话题。

“化妆品利润百分百”

“市场价800多元的东西，我拿来只要280元，专柜还未出来的彩妆我已经能一箱一箱地进货了，即使在网上卖的价格是专柜的五到七折，我也赚了100%了。”网名为jolene81的网友在这则《化妆品黑幕大揭秘》的帖子里表示，靠从代理商处批货品后直接网上销售的方法，每天仅花一两个小时打理网店，收入“却比一般白领朝九晚五地拼命干还要高很多”。

jolene81写道，虽然网上的化妆品都要比专柜价格低许多，但是比起低廉的批发价，网店店主们的利润其实非常高。

“水货就是加了水的货”

jolene81在帖子中称，始终对进货渠道严格保密的上级卖家是在一次饭局后才吐露了真言：“过期的100ml香水用钳子把瓶口夹碎，然后用针管分装在5ml的瓶子里卖……自己平时用的精华素根本不用买，只要从待售的每瓶倒10ml出来，再用水装满、摇匀，拿货的人根本看不出来……所谓水货不就是加了水的货嘛……”

对于目前化妆品中所存在的猫腻，jolene81在帖子中为网友支招，教大家如何辨别加了水的水货：“一定要留意批号字体是否清晰，瓶子内是否有真空隔膜，泵装的乳液、粉底，还有带喷头的香水等买前要确定吸管内是干净的……”

网售后遗症：

再也没有勇气网上做生意

“在易趣上做了四个月的生意我得到的几乎全都是好评，还结识了那么多好朋友，有的客户甚至到现在都在和我通邮件，我是用诚信在做生意。”由于自己在被动的情况下参与了网上假货的销售，心生愧疚的jolene81说：“我手头现在还囤着最后一次拿的货。”

为了确认自己卖出的改装产品没有对客户造成影响，jolene81给每一个买过其精华素产品的买家都发出一封邮件，询问产品使用过程中有无产生过敏情况，效果如何，“还好没有哪个客户给我传来坏消息，但我再也没有在网上做生意的勇气了。”

-网友

网购让人又爱又恨

jolene81的帖子在论坛上一出现就立即得到了众网友的回帖声援，甚至还有网友将这篇帖子在各大购物美容论坛内转帖，以期让更多人能了解网络购物中可能存在的猫腻。由于网上交易只能对着屏幕沟通，不少网友表示“无法认清庐山真面目的网购让人又爱又恨”。

“我只是一个消费者，化妆品这种‘化学’产品，即便当面交易我都很难辨别真假，更别说是对着电脑屏幕了。”网友遛遛告诉记者，虽然网上存在许多假冒的化妆品，但由于网上产品的报价要比商场的低许多，因此对于普通消费者来说，要舍弃网购并非易事。

在一项网友自行发起的网购调查中，记者发现，“网购让人又爱又恨”的选项成了80%网友的心声，难以舍弃又无法辨别真伪，加之网络卖家一般无法提供的发票等凭证，使得消费者的网购过程“迷雾重重”。