洪波/文
Alibaba原本并不是Baidu.com的竞争对手,它甚至曾经是所有人眼中的好人。做B2B的Alibaba,走在一条没人看好的路上,所以跟谁都不挨着。但是,做淘宝,让它成了易趣的对手;做Alipay,让它成了所有支付公司的对手。不过,这都是局部战争。马云一向广结善缘,在业内呼朋唤友,以东道主身份召集了数届西湖论剑,业内大腕们也都很捧场。2003年,李彦宏也曾经是马云的座上宾。但在跟杨致远、孙正义的一揽子交易之后,Yahoo!中国归到Alibaba旗下,这一下就让Alibaba成了几乎所有互联网公司的对手。
不过,Alibaba成为Baidu.com的对手,却跟Yahoo!中国无关。在Alibaba估值神奇地超过40亿美元之后,人们不得不认真地拿Alibaba跟Baidu.com做个比较。Alibaba的收入主要来自“中国供应商”、“诚信通”和“竞价排名”,缴费企业绝大部分是中小企业。Baidu.com的收入主要来自“竞价排名”,广告客户也同样主要来自中小企业。
Alibaba所做的事情,就是把供应商和采购商连接起来,扮演信息中介角色。在很长一段时间内,没人和Alibaba抢这份生意。但搜索引擎应用的日益普及和深入,交易过程开始发生改变。当越来越多的采购商习惯通过搜索引擎寻找供应商的时候,交易不再只是在一个像Alibaba这样的集中平台上发生,互联网成为一个巨大的交易平台。
搜索引擎更进一步的影响在于,供应商开始重视自己网站的建设,并通过网站,建立自己的客户关系和电子商务。交易只是电子商务的一个环节,但即使在这一个环节上,Alibaba的统一平台,也无法满足不同类型的企业的个性化需求(卖运动鞋的企业,和卖橡胶的企业,需求大相径庭)。这也是为什么像Mynet.cn这样的帮助企业建立网站、整合资源的公司,忽然有了广阔的生存空间的原因。
马云曾试图通过将Yahoo!完全转向搜索概念(Yahoo!就是搜索,搜索就是Yahoo!),期望以此抢占搜索份额,阻击Baidu.com对Alibaba客户的诱惑。不过,在豪情万丈地烧掉1.1亿元广告费后,用户反而更不知道Yahoo!中国是干吗的了。
好人马云一时间变成了恶人马云,B2B业务上与慧聪掐,C2C业务上和易趣、Tencent掐,在流氓软件这事儿上跟360.com掐,在搜索业务上和Baidu.com、Google掐,IM业务上和Tencent、Microsoft掐,据说,又要在企业软件上跟甲骨文、SAP掐了。不过,Alibaba有个最大的竞争优势——它不是上市公司,不需要像它的竞争对手一样,公开财务数据。多年来,马云想怎么说就怎么说,爱花多少钱就花多少钱。所以,上市这件事,大概只有一个人比较着急——杨致远。
Baidu.com是上市公司,自然不能口无遮拦。但这并非最大的问题,比较要命的是,整体上它越来越趋向于娱乐化、低龄化。Google通过Gmail、Docs、Calendar、Analytics、Base、Webmaster Central、Google Apps等生产力工具组合,让自己越来越成为一架经济引擎,而不是娱乐平台。Baidu.com的娱乐化趋势,不但可能提高广告客户的成本,还会使其品牌形象趋于低端,削弱它对商业用户的吸引力,从而降低它作为互联网商业中枢的地位。
Baidu.com说它自己的性格是:简单,可依赖。简单很容易做到,可依赖则很难。在中国企业信息化水平普遍比较低的情况下,他们对Alibaba仍然有着很大的依赖性。Baidu.com应该和帮助企业建站的公司合作,推动中小企业网络化的进程。不仅要当孩子王,还要当商业领袖,后一个形象可能更重要。只有这些企业充分独立了,Baidu.com才能最大化自身的价值。