• ChinaMobile的高层表示：“当竞争发展到一定阶段，ChinaMobile一定会利用其最有价值的资源，即全球拥有用户最多的运营商。”也就是说，如果哪一天，如同AT&T在美国发信用卡一样，ChinaMobile在中国发信用卡也是完全有可能的。

“如果有可能，我们愿意用一张3G牌照换一张媒体牌照，或者是银行牌照。”这是流传在ChinaMobile内部的一句话。这句话充分说明移动的自身定位正在发生变化。

不久前，中国国家信息化产业部宣布在2006年年内启动手机实名制，据说ChinaMobile在其中起到了相当大的推动作用。“虽然手机实名制度可能会给消费者带来小小的麻烦，短期内影响新增用户增长，但却可以使我们更加全面地掌握用户信息。”ChinaMobile相关人士认为。其实除了在开拓行业信息化和数据业务商业模式上的变化之外，ChinaMobile今年还有一个并没有引起外界关注的关键转变——加大用户数据挖掘力度。

在ChinaMobile研究院，专门成立了一个进行用户信息分析的小组，而在ChinaMobile内部的业务支撑系统部门里，对用户信息的收集工作也提到相当重要的位置。9月底，王建宙在四川音乐基地视察工作的时候，特意用半天的时间听取数据挖掘人员的用户分析报告。“在ChinaMobile内部，有一点已经非常明确，那就是我们最有优势的资源既不是网络，也不是技术，而是拥有近3亿用户。”移动内部的一位中层干部说。

明确了ChinaMobile对于自身核心竞争力的定位之后，所有关于ChinaMobile的疑问也就迎刃而解。首先，ChinaMobile为什么会在运营业绩很好，资本市场表现强劲，与竞争对手的差距进一步加大的情况下，仍然主动选择转型呢？电信运营商一般会走过三个阶段：以网络为核心，以产品为核心，以客户为核心。现在的ChinaMobile正处在第二阶段，如果想进入第三阶段，用户需求是他们必须要面对的。提出向“移动信息专家”的转变，其实就是为了满足更多用户的更广泛的需求，而不仅仅是通信。正像王建宙所说的：“要为社会大众和各行各业打造无处不在的现代数字生活。”

另外，在即将到来的3G 时代，ChinaMobile的命运又将如何呢？现在看来，运营经验最丰富，资本实力最强的ChinaMobile很有可能拿到TD-SCDMA牌照，肩负起将中国自己的3G标准带向成功的使命。虽然TD在商用成熟度方面与另外两种标准差距明显，但ChinaMobile拥有的3亿用户将是其竞争的最大的资源。既然选择哪种3G 标准不是ChinaMobile自身能够完全左右的，那么在3G 到来之前，进行企业本身以及相关产业环境的调整，未尝不是一个明智的选择。

面对电信重组、3G牌照、行业发展带来的诸多不确定因素，未来的ChinaMobile会是什么样子？

现在很难做出判断。不过ChinaMobile的高层表示：“当竞争发展到一定阶段，ChinaMobile一定会利用其最有价值的资源，即全球拥有用户最多的运营商。”也就是说，如果哪一天，如同AT&T在美国发信用卡一样，ChinaMobile在中国发信用卡也是完全有可能的。(吴颖)