手机资费现在有多少套餐？你不知道，我也不知道。这些套餐不断推陈出新，有效期也不长，所以，我怀疑地球上都没人搞得清。

最近，信息产业部专门发文，要求电信企业减少资费种类，简化资费结构，提高资费透明度，让用户放心消费。连监管部门都不得不出面了，这足以证明，当前的资费套餐之多，计算之复杂，已经彻底将广大用户搞得晕头转向。

本来，移动通信行业丰富的套餐，给了手机用户更多的选择，也使资费的设计更加人性化，更加个性化。固定电话的月租费之所以广受诟病，一个很大的原因就是资费方案单一，缺乏灵活、多样的个性化套餐。

但是，物极必反，太多的套餐不是让用户拥有更多选择，而是无从选择。时不时有身边的朋友，究竟选择哪种套餐合算？一时半会儿还真说不清楚。又有不少朋友抱怨说，本来以为某款套餐合算，结果换了之后，发现话费不但没有减少，还增加了，于是大呼上当。

套餐是为了方便用户，而不是给用户下套。如果用户反而有一种上当受骗的感觉，那只能说，这样的套餐是极其失败的，也背离了服务用户的初衷。广东一家电信企业的市场人士私下透露，公司推出的各种套餐在最峰时多达上千种，连自己人都搞不清，以至于不得不清理、整顿。而据不完全统计，全国的各种资费套餐至少有数万种之多。

不仅如此，一种资费套餐之中，往往还有主叫、被叫之分，本地、漫游之别，甚至还要区分忙时、闲时。难怪有人惊呼:资费套餐之复杂逼你当数学家！

在这个意义上，当前移动运营商纷纷开通单向收费，对于简化资费方案应该是大有裨益的。只可惜，很多地方的改革并不彻底，套餐非但没减少，这种卡、那种卡反而还多了。看来，“数字家”还得当下去，大脑解放来日方长。

套餐成了圈套，这简直是一种悲哀！客户至上的理念太虚，和谐消费的立意太高，让用户少动一点脑筋不好吗？