最新数据显示，目前中国的手机用户已达4.6亿。手机已经成为人们每天必需的通信工具，而中国手机行业所暴露出来的黑手机泛滥、手机质量不稳定、售后服务水平低等诸多问题，更使其在“3·15”到来之际成为消费者最为关注的焦点。

对中国生产的手机来说，在洋品牌入侵和黑手机、水货手机肆虐的双重挤压之下，能否通过严把产品质量关，强化优质服务来赢得市场显得尤为重要。

记者近日从夏新内部获悉，该公司已斥资数千万元建立了专业的产品试验中心，通过模拟消费者各种潜在的实际使用情况，对每款手机进行专门的手机质量测试。目前已建立起专门的测试体系，包括盐雾腐蚀试验、振动试验、按键寿命试验等30多项专门的测试项目。其中，重复跌落试验实现在花岗岩地面上进行六个面、高度为2米的自由跌落试验，而手机按键测试则达到了单键10万次。在消费者非常关注的手机环保问题上，夏新则耗资百万元做专门的铅、镉等有害物质的环保测试。

夏新手机试验中心负责人向记者介绍，目前夏新手机质量管理中心出具的检测数据已经获得了全球三大权威认证机构之一Intertek ETL SEMKO(简称“Intertek”)的认可。除了以优质质量作为企业的核心竞争力外，在提高产品服务方面，夏新一直在加强服务人员的培训，增设增值服务内容，如图铃、视频等下载，并建立对消费者问题的快速处理机制。