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上海市电信运营商推出315服务承诺
网友【老编】 2007-03-22 09:34:11 分享在【时代发展的印记】版块    1    1
(吴卫群) 3·15前夕,本市电信、移<!>动、联<!>通3大电信运营商也推出一系列服务承诺,包括:

电信资费进一步下调。目前,本市仅有市区用户与崇明县用户之间通话仍执行区间通话费标准,高于市话通话资费标准。上海电信表示,到今年年底,崇明与上海其他区之间的区间通话资费将成为历史。

账单查询更方便。自今年下半年起,上海电信用户持实名制“电信聚信卡”可在营业厅自助终端、网上自助查询本机拨打的本地通话详单;上海移<!>动则推出“话费信使”服务,申请后,公司会通过SMS每月定期向客户发送当月账前费用及账户余额SMS,并于月初发送给客户上月的SMS账单及目前的积分信息。

SMS订退更自主。2007年3月起,上海移<!>动将免费提供移<!>动信息业务月使用费的SMS提醒服务,客户只需发送“DZXXSF”到10086即可免费订制,发送“QXXXSF”到10086即可取消订制;移<!>动客户还可将收到的不良SMS转发至“10086999”,或拨打10086举报;上海联<!>通则设立10109696客服热线,只需发SMS“114”至10109696和5133,即可查询订制的所有“联<!>通在信”业务。

新装及报修服务更及时。上海电信表示,用户办理新装固话、宽带时,上门时间将从以往的全天精确到某日的上午或者下午。
meiguo.com 发布人签名/座右铭这家伙浪费了“黄金广告位”,啥也没签!
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1   2007-03-22 09:34:11  回复

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