值3.15中国消费者权益保护日之际，为推动电信服务与消费者权益保护，赛迪网特别策划了2007中国通信产业3.15主题月活动，引用中消协“消费和谐”主题。活动映射中国通信产业现阶段的消费格局，倡导诚信服务、健康消费。一年前本人在北京中关村科贸电子商城四楼迪信通专卖店买了一个Samsung 翻盖的手机，当时抵御不住售货小姐的三寸不烂之舌。花了200元，办了一个金卡。临走的时候售货小姐恭敬的送我出门，说只要是配件出了问题我们都管换，更换新的可以打85折。让我也体验了一下当金卡主人的星级服务。一年之后我终于后悔了，因为当我揣着金卡和有问题的电池过来更换的时候。再也找不到那个当时给我留下深刻印象的有着三寸不烂之舌的售货小姐了。当我把有问题的电池和所谓的会员金卡给服务员时。服务员不耐烦的说，请把办理金卡，手机，以及电池的发票拿出来。当时我一下就晕了。拿手机和电池的发票也就罢了，为什么还要金卡的发票呀。难道你们的金卡会员就没有登记吗?还好，出门前我妻子早就帮我准备好了一切，当初我揣金卡到家的时候妻就说我傻。事隔一年，迪信通的服务终于让我明白了妻说的是对的。服务员看了一下电池说，对不起，你这个电池已经停产了。下个月你过来看一下吧。当我表明电池已经无法使用，并让她留下联系姓名和联系方式，尽快帮我处理时。她坚决不留。而且还特别强调，她是按公司的惯例行事。让我直接找公司总部处理。我当时就差点晕倒了。好不容易找到了迪信通的投诉电话，想让他帮忙处理。电话的那头是个女的声音，她告诉我，这些事情直接找中关村科贸电子商城四楼迪信通专卖店的经理就好了。于是她给了我一个电话号码，打过去，终于找到了负责的经理，可回答还是一样，下个月过来看看吧，你要是着急的话我建议你还是先买一个原装的吧。我们可以给你打85折。我算了一下价格，没想到他们的85折比市场的价格还要高出30%。这下我才明白，原来我手里的金卡就是要掏了金子的卡。看来我这块电池是遥遥无期了。声明：本文是3.15主题月活动网友投稿，不代表赛迪网观点；赛迪网发布此文只为了向读者传递信息，并不代表赛迪网证实或同意其中观点。(c003)