北京时间12月20日:据国外媒体最新报道,由于销售预装Windows操作系统,惠普公司和另外两家电子零售商被法国消费者权益保护组织分别告上法庭。
法国最大的消费者权益保护组织法国消费者联合会(UFC-Que Choisir)表示,消费者在购买无软件的“裸机”电脑时经常缺乏必须的选择权,因此法国消费者联合会希望能够让消费者们为自己的电脑选择自己需要的软件,同时厂商和零售商们能够向消费者返回部分钱款,原因是消费者们购买了他们不需要的操作系统。
法国消费者联合会声称,软件和硬件捆绑销售违反了一项法国法律。这条法律禁止一个产品和另外一个产品之间存在功能性联系。
现在软件的费用已经占到整台电脑价格的10-20%。法国消费者联合会起诉名单里除惠普外,还有英国Kesa Electricals公司旗下的Darty公司,和法国第三大零售商Auchan公司。 尽管如此,惠普公司否认了法国消费者联合会的指控,而另外两家零售商目前则没有发表评论。
惠普法国负责法律事务主席阿莱恩·斯皮茨马勒(Alain Spitzmuller)表示,公司的行为将不会违反任何法律,因为操作系统是个人电脑不可分割的一部分。斯皮茨马勒解释说:“没有操作系统的个人电脑根本就不是一种商品,因为这样的电脑根本没法工作。我们认为市场是为了能够工作的商品而存在。”
法国消费者联合会法律事务官员桑德拉·乌赫铃(Sandra Wouhling)表示,当前的商业市场迫使普通消费者必须购买使用Microsoft操作系统的电脑,而公司和行政管理机关却可以自己选择操作系统。她表示,案件的审理可能要持续1年到1年半的时间,负责审理的经济法庭有数家,其中针对Darty公司的诉讼将在巴黎进行,对Auchan公司的起诉在波比尼,惠普的诉讼在南特。
斯皮茨马勒则表示,司法程序将会持续数月时间。