周四法国最大的消费者权益保护组织UFC-Que Choisir表示，将起诉惠普及另外2家电脑零售店，因为他们销售的个人电脑未预先安装必要的软件。

该机构在声明中称，消费者不可能购买一台“干净的”电脑，然后自己随意选择想要的软件安装到电脑上；除了原则性问题外，经济因素也是不可忽略的，因为现在软件的费用已经占到整台电脑价格的10-20%。起诉名单里除惠普外，还有英国Kesa Electricals公司旗下的Darty，和法国第三大零售商Auchan公司。惠普的法国部门和这2家公司都未立即发表评论。

UFC-Que Choisir的法律事务官员Sandra Wouhling称，当前的商业市场迫使普通消费者必须购买使用Microsoft操作系统的电脑，而公司和行政管理机关却可以自己选择操作系统。她表示，案件的审理可能要持续1年到1年半的时间，负责审理的经济法庭有数家，其中针对Darty的诉讼将在巴黎进行，对Auchan的起诉在波比尼，惠普的诉讼在南特。