大手笔启动国际合作培训计划，缓解我市高端IT人才短缺——

深圳软件园国际创新人才培养“破题”

深圳软件园有关人员向记者透露一个喜讯：经过紧张的商谈，近日，深圳软件园和瑞士联邦银行合作的“高级国际金融IT工程师(财富管理方向)培训项目”正式签约。据悉，由双方从电子科技大学、华中科技大学、深圳大学、华南理工大学等试点学校选定的学员，经半年的培训、实习后，将能直接进入瑞银等跨国企业，以“直供”的形式满足其在深圳扩展其IT、金融后勤外包业务的紧迫需要。

深圳软件园培养软件人才携手瑞银这个国际“强援”，分期培养深圳跨国企业最紧缺的高级创新人才，仅是深圳软件园近年来以创新的人才培养方式，实施国际创新人才培养计划以来的大手笔之一。配合国家和深圳市“十一五”规划发展需要，软件园将积极承担和组织实施一个“万千百国际创新人才培养工程”，进一步巩固软件园和深圳软件产业在国际创新人才培养方面的优势，为深圳承接国际现代服务外包业务，全面做好人才培养和贮备，进一步提升深圳承接国际现代服务外包业务的能力和国际竞争力。

未雨绸缪推出国际创新人才培养计划

进入新世纪，在产业转移面临全球化竞争的情况下，产业的竞争演变成人才的竞争。随着国际现代服务业外包转移中国趋势的日益明显，高端人才短缺，已成为制约中国软件产业和服务外包产业发展主要“瓶颈”。特别是不少ITO和BPO项目，由于国内高端人才的缺乏，不得不离中国而去，这严重地影响着中国软件外包的竞争力。

针对席卷全国的软件人才短缺状况，2003年，人才短缺最为严重的深圳软件园，开始谋划工作重点转移，明确提出要从战略高度重视深圳软件人才短缺问题，必须未雨绸缪，提前做好人才培养的准备和贮备工作，以迎接产业转移的到来。一方面，软件园积极向政府有关部门反映，以期引起政府决策部门的重视；另一方面，积极探索人才培养途径，有效缓解人才短缺困境。特别是针对高端人才短缺的情况，软件园开展深入调查，和企业、大学、专业培训机构进行了多方的沟通，探讨了多种人才培养方式。

经过一番研究和讨论，一套比较成熟和完整的深圳软件园国际创新人才培养计划跃然而出，主要思路是：将产业高端紧缺人才培养作为工作重点，要通过与跨国公司合作、与印度公司合作、与高等院校合作、与专业培训机构合作，拿出一整套确实有效的高端人才培训方案。

启动“千名IT精英赴印度培训计划”

记者获悉，目前软件园启动的这一国际创新人才培养计划，已获一定的成效。

针对深圳市软件外包复合型人才，特别是外包业务项目经理极度短缺的状况，通过研究、借鉴印度外包工作企业人才培养的经验，深圳软件园提出了“利用印度公司培训资源，合作开展软件外包人才境外培养”的设想。第一个合作对象，软件园想到的是印度ZENSAR公司。虽然ZENSAR和深圳软件园已建立了十分密切的合作关系，但在这个计划刚提出时，仍引起ZENSAR方面的疑虑——他们担心，合作培养中国人才，是否会对印度软件产业带来竞争，印度国内业界对此会有何看法。特别是当时正逢媒体在讨论中印是“合作伙伴”还是“竞争对手”的敏感时刻，中印合作开展此前从未有过的软件外包人才培养，无疑是一件极为敏感的事。

针对印度公司的疑虑，软件园方面积极和ZENSAR公司上层，进行了多番深入、有效的沟通。在双方前期有效合作建立的互信基础上，双方很快就找到合作共识，认识到合作开展人才培养，其实是双方实现共赢，是两国软件界合作的共赢。

2004年9月，经过软件园和ZENSAR公司长达一年的策划和组织，由软件园提出的“千名IT精英赴印度培训计划”正式签约。按计划，深圳将分3年时间，选送1000名软件工程师赴印度进行为期半年的培训。深圳市政府对此项目十分支持，不但主要领导十分关注、支持，市财政专门安排1000万元专项资金对培训进行补贴，而国家外专局也专门安排资金予以扶持。

今年5月，首批14名学员正式踏上“西天取经路”——奔赴印度培训。据悉，到现在为止，学员们普遍反映收获极大，更有两位学员已被瑞士银行项目录用，派往新加坡从事研发工作。

而此举也拉开了中国与软件外包大国印度共同大规模开展软件人才培养项目计划的先例，并揭开了深圳软件园开展国际创新人才培养的序幕。

与跨国企业合作：开展IBM大型机认证工程师培养计划

站在全球服务外包产业转移的角度，软件园敏感地认识到国际大型机外包业务将向中国转移和聚集，而中国目前每每因为缺乏IBM大型机认证工程师，使得不少项目与深圳擦肩而过。为此，从2004年，深圳软件园就着手探讨和IBM公司合作开展IBM大型机认证工程师培养计划。这是深圳软件园在创新高端人才培训方面，采取的又一个重要举措和领域。

面对IBM庞大、复杂的运作机构，软件园和IBM教育培训部、IBM人力资源部、IBM科技公司以及相关院校的IBM大型机实验室开展多头谈判，终于达成了一个合作培训计划：由IBM用人部门提出专业课程需求，IBM培训部门设计课程和提供教师，利用远程登录IBM大型机实验室机器进行培训；培训结束后，由IBM科技公司和IBM核心供应商录用。这一合作协议，较好地解决了有关跨国企业反映和实际面临的深圳人才短缺和毕业去向问题，达到了企业、学校、学生和政府多方满意的结局。

目前，IBM大型机培训班已举办多期，每期学员都供不应求。通过合作开展人才培养，也使IBM坚定了其在深圳发展的信心，短短3年，IBM科技公司在深圳已从几十号人，发展到1200多人，成为中国最大的服务外包提供商。