市场研究公司Forrester Research的分析师Josh Bernoff最近曾表示,苹果电脑公司今年上半年里iTunes业务的月收入下降了65%。结果,他的麻烦开始了。
有另外的分析师站了出来,以几乎完全相反的数据为苹果的iTunes业务描绘了一个更美好的形势。很显然,苹果对两种说法都不满意。
“苹果的股价的确下降了大约3个百分点,”Bernoff在他的博客中写道。“我开始不断收到基金经理的电话。苹果的发言人也给了我电话,表达了不满,不过他们拒绝透露任何实际情况。”
基于反驳Bernoff的数据的分析师是如此之多,苹果的“不满”并不令人觉得意外。“iTunes销售在放缓的结论是完全错误的,”苹果发言人对媒体说。“苹果领导了数字音乐的隔膜,至今已经卖出7000万台iPod,iTunes音乐商店则卖出了惊人的15亿首歌曲。”
Pipper Jeffray具有一定影响力的苹果分析师Gene Munster是众多得出和Bernoff相反结论的分析师之一。“和最近称iTunes的销售正在急速下滑的报道相反的是,我们对于iTunes销售数据的分析显示了强劲的增长势头,”Munster上周三在一份报告中这样表示。Piper Jaffray的分析师称iTunes在1-9月间的销售比去年同期增长了78%以上。
之后,另一名分析师公布了更喜人的苹果数据。comScore的Michael Rubin在上周四发表了一份简单报告,当中称iTunes今年头三个季度的销售收入年度同比增长了84%。此外,comSscore还称每次交易的消费额增长了10%,而购买的交易数量则上升了67%。相比之下,Forrester分析师的数据显示自一月以来,iTunes的月交易次数下降了58%,而交易的规模则下降了17%,导致销售收入急剧下滑65%。
值得留意的是,American Technology Research分析师Shaw Wu也称根据他对每天下载数据的分析,iTunes比去年增长了95%。
自Forrester的iTunes报告发表以来,媒体对这件事充满了兴趣。Bernoff在博客中表示,《芝加哥论坛报》、《旧金山纪事》、《洛杉矶时报》、《金融时报》、多伦多《环球邮报》、《华尔街日报》都就此事联络了他。“现在我正努力让人们忘记“65%跌幅”的数字,转而关注这份喜忧参半的报告中其他更值得留意的观点,”Bernoff在博客中这样写道。
可能这个工作的效果不太理想,所以他在博客中还对媒体提出了批评。“iTunes的销售并没有直线下降!媒体的可信性值得怀疑,”Bernoff以一种挖苦的语气写道。“我们成了头条,iTunes的销售情况被冠以‘直线下降’、‘灾难性滑坡’等形容词。”
媒体之后暂时联系不上Bernoff,一名Forrester的代表表示他暂时没空,但拒绝透露他们的数据是否有问题。而Bernoff在博客的最后以一种酸溜溜的语气讽刺了这家电脑厂商,“苹果一向吝于透露业务资料和发表公开评论,可能现在是苹果和大家分享更多信息的时候了。”