东芝中国公司代表就浙江笔记本不合格公开道歉，他说：“对于我们给用户带来的一些使用上的不便，我们表示歉意。”

但截至记者发稿前，还没有一个厂商执行退货的要求。

昨日当记者再次致电东芝(中国)有限公司公关部陈越时，她说：“就其笔记本电脑在浙江遭停售一事做出初步回应，称东芝正密切关注此事，不过至今仍未收到浙江方面过来的公函。”其中东芝电脑有两款产品被卷入其中，型号是SatelliteL100与SatelliteA80。陈越说：“目前内部还没有统一的处理方案，但公司比较重视这事情，先等对方公函过来，再给外界一个统一的答复。”

记者随后致电了其他几家被卷入此次风波的笔记本厂商富士通、NEC和惠普，对方均表示正在调查并密切关注此事，会尽快向外界公布有关结果。

而浙江省工商局相关负责人明确表示，对东芝、NEC等4个品牌的5款笔记本电脑在浙江被检出不合格后，再次检查依然不合格，目前已被责令停止销售且要求退货。