浙江大学校长办公室主任、信息化建设领导小组办公室主任任少波
相对于其他知名院校的信息化建设，浙江大学曾经被人称为“醒得早起得晚”。而今“晚起的”浙大正进行机制创新的探索，开辟出一条崭新的通途，也许能后来居上？

——浙江大学信息化建设纪实

中国信息化杂志 记者/胡雪琴

信息化建设外包项目几乎都是一样的程序：甲方招标——乙方投标中标——开工——结束验收走人。当这几乎成为信息化建设的固定程式时，浙江大学却打出了一张不一样的牌。日前，记者来到美丽的西子湖畔，采访了浙江大学校长办公室主任、信息化建设领导小组办公室主任任少波、浙江大学网络与信息中心主任、信息化建设领导小组办公室副主任鲁东明和校办信息化办公室主任程艳旗等。 完全不一样

说到浙江大学信息化建设的不同，真的有很多，尤其在甲方(校方)和乙方(IT服务商)的合作关系上： 当一般甲方招标，坐等乙方前来投标时，浙大却主动走出去，一家家拜访乙方； 当一般甲方与乙方存在利益矛盾时，浙大却会为乙方专门考虑如何能从浙大赚到钱； 当一般甲方需求发生变更时，需要甲方追加投入，乙方却主动自己承担； 当一般甲方仅与乙方联手时，浙大却引进了丙方，并让乙方成为其工程监理； 当一般甲方看重专家组对竣工项目的验收时，浙大却让项目首先要通过师生的认可。 …… …… 为什么浙大的信息化建设有如此众多、如此不寻常的特点？记者带着疑惑寻求答案。事实上，如何将信息化项目建成可持续发展的工程？如何让它能为学校的长远发展作出实实在在的贡献？浙大正在进行着机制方面实实在在的探索。 浙江大学是国内著名大学，拥有六个校区分布在杭州城各方位。无论是办学规模，还是学校的空间架构，都决定了对校园信息化建设的迫切需求。任少波告诉记者：“早在合并前，浙江大学就提出了奋斗目标——在国内率先进入世界一流大学的行列，在国际学术舞台上具有话语权。”如果说“浙大上一流”是其战略发展目标的话，那么“以人为本”则是浙大信息化建设的宗旨之所在。其信息化建设的出发点还是落脚点就是朝着这样的目标奋进。 项目结束才是开始

信息化项目从何时开始？从招标开始吗？信息化项目何时结束？项目结束就算结束了吗？浙江大学给出了不同的答案。 “合作共赢”、“战略合作伙伴”是信息化建设中甲方乙方关系中司空见惯的术语，如何真正做到合作共赢？如何成为战略合作伙伴？这是浙大人苦思冥想的一个问题，开始了寻找致力于投身教育行业的IT公司之旅。谁是浙大真正的合作伙伴？ 和浙大合作，就意味着与浙大共欢喜同忧愁，就意味着成为浙大长期的战略合作伙伴。任少波分析道：“与浙大合作，有这样三个收获：一是浙大与众不同的信息化建设思路；二是在浙大从事信息化事业的平台；三是得到眼前的小部分利益和长远更大的利益。”于是，就有了浙大对乙方的一家家拜访。从理念认同开始，到同甘共苦的磨难，谁是最合适的伴侣，要历经风雨考验。 信息化建设可持续发展，是浙大的认知。可持续发展，就是让项目建成后具有造血功能，而不是校方无休止的输血。造血即是让其能够运营，为浙大的师生提供服务，获得报酬，这就是能运营。在开始进行浙大信息化建设项目时，眼光千万不要只盯着招标书上的资金数量，丰厚的利润远远会在后面释放。浙大从事信息化建设的同志给记者举了这样一个例子：“手机是我们每个人必备的通讯工具。师生获得手机提供的信息服务，每个人都心甘情愿地每月付费。这就给我们提出一个问题，浙江大学的信息化建设能否达到这样的水平，给师生带来实实在在的效益，让每个人都心甘情愿为学校信息化建设成果带来的服务付费呢？再进一步想，浙大的信息服务还可以对社会开放——这就是运营，也是我们合作伙伴的利润空间。” 从信息服务的理念出发，设计出高校信息化应用系统需求，为长远进行运营服务奠定基础。引导多家长期有志于高校教育领域的企业合作竞争，以浙江大学信息化建设为契机，共同开拓一片崭新的高校信息化市场。 浙大信息化建设项目结束之时，才是对该项目的考验开始，也是收获的开始。 正是因为有这样的理念，所以浙大信息化建设项目竣工之时，要经过一道特别的关卡——要经过师生的认可和首肯，因为项目建成后是为师生服务的。如果师生认可，那就说这个项目是成功的；如果得不到师生的认可，那就说明这个项目是不完善的或者是失败的。一般会选择有代表性的师生，譬如院士、特殊专家、教授等各个层次的教师和学生群体对项目进行体验和评估。只有过了这一关，才会进入专家评审的程序。 岁月无痕 信息化留痕

一个学生从高中毕业进入大学，成为大学生；大学毕业后进入社会，成为该校校友，这是一段最绚烂的青春历程。校友资源是学校建设和发展中非常宝贵的资源，谁来记载这段历史？是学生数据中心。岁月无痕，信息化留痕。当年，他学习了哪些课程？考试成绩如何？有没有获得三好学生？谁是他的老师，谁是他的同学？……这一系列信息的记载都会成为永恒，而且作为宝贵的信息资源，无论是对学生，对教师，还是对校方，对社会。 譬如个人工作后，需要自己的某一份材料，来学生数据中心。 如果哪位学生出现了思想问题，校方想寻找他的老乡同学来开导，在哪找目标同学？来学生数据中心。 学校职能部门需要跨部门获取学生信息，在哪找？来学生数据中心。 学校领导要了解学生的全面的情况，在哪儿查？来学生数据中心。 怎样才能建成一个切实为全校师生提供服务的学生数据中心？浙大人以全新的理念，小试牛刀。

你的成功也是我的成功

充分利用信息化建设的社会力量，从项目前期需求调研、立项论证与规划等各个阶段，均让多个专业化IT公司全程参与，既能发挥公司的专业优势，同时使公司对学校需求有充分了解，通过规范化的招投标流程，最终使最合适的IT企业参与学校的信息化工程建设。综合运用学校品牌、信息化建设资金、专职人员队伍的创新思想，使投入于学校信息化建设的力量得到有效放大。 任少波告诉记者：“信息化最本质的特征就在于信息资源的建设、开发和利用。开放、共赢、和谐、创新是浙大信息化的指导思想，也是浙大信息化建设的理念。作为甲方，对任何有诚意投身到浙大信息化建设中的IT公司，我们都是透明的，公开的，大家携手进行浙大信息化建设。我的成功就是你的成功，你的成功同样也是我的成功。”也许这是对甲方乙方合作共赢的最好诠释。 采访结束时，任少波一再告诉记者：“我们只想踏踏实实干事业，不想说得太多。毕竟这些都是探索，前途还有一定的不可知性。”浙大人就是这样默默前行，让我们共同祝愿浙江大学的信息化建设能取得成功！

(本文刊载于中国信息化杂志2006年12月20日年终刊• 领域版)