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信息周刊:Vista升级的挑战
网友【老编】 2007-03-22 11:05:37 分享在【时代发展的印记】版块    1    1
文/余梦非

Vista的发布是计算机平台普及的20多年历史中一个重要的里程碑事件。

无论你喜不喜欢,11月30日,Microsoft公司(Microsoft,下称“Microsoft”)的Vista终于来了。

从去年媒体开始满怀希望地期待“次世代”操作系统的发布至今,相信没有哪个通用软件产品像Vista一样经历了如此漫长和旷日持久的等待。如果我们从最初2002年长角(Longhorn)产品算起,Vista已经远远超出了最初项目的预期时间—对于通用产品而言,如此严重的工程延误通常是致命的。那么,Vista真的值得用户如此长久的期待吗?

Vista升级困惑

不久前,《InformationWeek》对美国672位商业科技专业人士进行了一次关于Windows Vista的用户需求调研。调查结果显示,96%的人表示,他们的公司多少会考虑或肯定会采用这种新的操作系统。39%的人会在一年内升级系统。而对于国内市场来说,Microsoft的视窗(Windows)操作系统原本就占据了市场的主流。因此,对于多数中国企业来说,升级到Vista,也是早晚的事。但尽管如此,中美企业仍然对操作系统的升级充满了疑虑。

调查显示,这些顾虑主要包括新系统与硬件的兼容情况、升级成本、员工培训、用户培训、安全等问题。

太平洋保险集团首席信息官(CIO)程明表示,他所在的公司升级到Vista的速度取决于如何让用户明白Vista新的功能究竟是什么。尽管与此前的视窗相比,Vista在账户管理、搜索、部署和安全等方面已经取得长足的进步,但这些是否足够说服企业升级呢?目前仍然有待观察。

事实上,Microsoft已经尴尬地发现了客户中存在的所谓“足够好”的问题。也就是说,客户认为他们现在使用的视窗版本足够执行当前的工作任务,因此没有理由升级到最新的操作系统。

比如,就安全性而言,并非所有的用户都对Vista的安全功能有着相当深刻的印象,并成为促使他们选择升级操作系统的强大理由。“增强的安全模式非常强大,但是我们已经使用Windows XP如此长的时间。”程明因此升级的愿望并不十分强烈。

更有一些用户不愿升级到Vista,是因为他们最近才迁移到Windows XP系统。如果再次升级,“意味着要对硬件进行升级,从这方面来说,Vista就不那么吸引人了。”上海东汇集团信息化高级工程师陆立章这样表示。

陆立章所在的公司刚刚在一年半前迁移到XP系统,因为之前Windows 2000的服务也很完善。对他来说,另外一个需要考虑的因素是要确信其第三方应用程序是不是和Vista兼容,而这还需要等上一段时间。相对于家庭用户而言,企业用户最重视的还是兼容性问题。硬件设备、行业软件、驱动程序的兼容性测试并非短时间内能够完成,这是阻碍Vista快速普及的一个重要问题。

从以往的经验看,Microsoft各类软件的“1.0”版本确实总是表现欠佳,而且公司往往需要经过数次修改才能解决这些问题。Vista或许也不例外。但是,Microsoft已花费了5年的时间研发Vista,而且对它进行了大量Beta测试。陆立章认为,如果发生问题的话,主要是第三方公司没有更新其硬件及软件,尚未做好在Vista上运行的准备工作。那些被称为“驱动”的软件更是如此,因为打印机等外设必须通过这些驱动程序才能在新的操作系统下运行。

“更新桌面系统,需要去做大量的工作来保证所有的应用程序正常运行。”程明表示,因此公司可能会渐进式地部署新系统,而不会一刀切。

对一些CIO来说,Vista也是一个非常“贪婪”的家伙。上海成仕机械有限公司(下称成仕机械)IT项目经理徐振华举例说,如果公司的电脑仅具备部署Vsita所需要的基础配置,而没有“武装”到顶级配置的话,你是无法享受到它最“酷”的功能之一:Aero Glass用户界面。对于像成仕机械这样的中小企业来说,公司如果想要为所有电脑进行升级,将是一笔非常庞大的支出。

不过,针对这种情况,Microsoft也有相应的对策。Microsoft大中华区终端产品总监韦青透露:Vista同时提供了Aero Basic和Windows Classic两种界面风格,让一些旧的电脑或者运行速度较慢的电脑也可以运行Vista,只不过外观看起来没有那么漂亮罢了。

对于个人用户而言,也许Vista眩目的操作界面和愉悦的用户体验足以说服他们为之埋单。但是,对于企业用户来说,系统升级并非儿戏,企业肯定会慎重考虑投资的性价比到底如何。徐振华表示:“要知道,现在的企业员工已经花费了太多的时间在互联网上冲浪了,为什么公司还要多花钱来带给他们更好的多媒体娱乐功能呢?”

痛苦的学习过程也是企业升级Vista的一个障碍。Microsoft已经摒弃了一些非常具有挑战性的观念—比如“虚拟文件夹”功能—因为实践证明用户对这一概念接受度并不高。尽管如此,在新的操作系统中,用户也会发现许多旧有的操作方式都被改变了,而新方式却可能给用户带来新的不适。陆立章曾经试用过Vista的Beta2版本,“糟糕的事情是,当我寻找RUN命令菜单的时候竟然花费了足足5分钟时间,而在旧操作系统中它就处在‘开始’菜单”。另外有CIO反映,新的“关闭计算机”功能可能也会惹怒非常多的用户,因为它把默认项设为“休眠”而不是以往的“关机”。

在一些已经率先试用Vista的用户看来,Microsoft在Vista中加入了很多新元素,但是有些功能其实只是重新加热的“剩饭”而已。Windows Mail并没有比Outlook Express多出什么,Windows Defender也仅仅是Microsoft AntiSpyware的升级版罢了。

Vista的优势

尽管许多企业对Vista尚存疑虑,但Vista的发布毕竟是计算机平台普及的20多年历史中一个重要的里程碑事件。Microsoft大中华区终端产品总监韦青称,Vista是专为企业用户打造的,并对企业级功能做了许多考虑和优化。

韦青举例,比如基于增量镜像的企业版安装,就为企业整体部署Vista提供了极大的便利。用户可以事先设定好需要在企业批量安装的Vista的相关配置,剩下的交由安装程序自动完成。对于“因工作需要”需要频繁重新装系统的人来说,Vista无疑是一个福音,它比XP要进步许多。

Vista还拥有另外4个特性,这4个特性仅体现在Vista企业版中,而且仅提供给参与Microsoft软件担保许可(Software Assurance Licensing)计划的公司。据透露,其中最能引起企业兴趣的是多语言用户界面(Multi-language User Interface,MUI)语言包,它可以让跨国公司建立单独一个包含所有用户界面语言的视窗形象。如果没有MUI语言包,就必须为每一种语言建立一个视窗形象,令配置更复杂,成本也更高。

对于企业用户而言,Vista还充分体现了Microsoft对于当前基于网络(Web-Based)和Web2.0等技术潮流的洞察和吸纳,比如系统大大强化了网络接入功能,并内嵌了RSS功能。而与此同时,对大家普遍关注的网络安全特性,也做了很大的改善和强化,比如网络访问保护(Network Access Protection,NAP)被集成在Longhorn Windows Server产品中。Microsoft大中华区技术顾问薛刚介绍:NAP能够让管理员在客户访问Longhorn网络之前,有效地指定运行在客户端的安全产品,如防病毒签名和安全补丁等。如果客户不符合这些安全策略要求,就会被连接到规定部分的网络,客户在那里下载正确的补丁或防病毒签名,然后再以正常方式接入网络。

薛刚介绍说,远程工作者在家办公时一般都会利用虚拟专用网(VPN)连接至公司网络,但是在有些情况下,攻击者也可以利用VPN将数据路由至公司网络中。Vista力求通过多IP路由段避免这种现象的发生,它为每一组网络适配器和登录会话同时分配了不同的路由表,同时保持每个路由段之间分隔开。

此外,对管理一大群笔记本用户的管理员来说,无线网络的安全问题一直令人头痛,但是Vista新的组策略设置可以让企业为全体无线客户行为配置安全策略。例如,用户可以指定无线笔记本用户只能连接至安全网络,或者只能连接至指定的无线网络。同时这些设置是基于组策略的,终端用户无需更改这些设置。

当然,对于企业用户来说,任何一个操作系统都并非无懈可击。但可以肯定的是,Microsoft投入了巨大的人力物力,从各个方面来加强Vista的系统安全性。Vista比以往任何一个Windows版本都要安全得多。Microsoft内部人士甚至这样断言:Windows Vista 是继Windows XP SP2后,Microsoft公司向急剧膨胀的、价值数十亿美元的恶意软件市场发起的最大一次攻势。这个市场由间谍软件、特洛伊木马程序、钓鱼程序以及等等其他内容的恶意软件所组成。全世界的视窗用户都处于这个邪恶的10亿美元市场的边缘,每一个人都很有可能成为这些恶魔的牺牲品。

企业应追求自己的“Vista”

Vista来了,无论你是否喜欢,你都必须为它的到来做好准备。上海雪犁华木结构工程有限公司信息技术主管朱璟是一位喜欢采用新技术的CIO,面对Vista,他向本刊记者畅谈了自己的计划:“升级是一件痛苦并快乐的事情,我的做法是尽快熟悉其中的一些新特性。明年是准备期,而后年就会真正忙碌起来了。”

“Vista”的中文意味着“展望”。Microsoft的韦青喜欢使用这样的比喻:Vista就像一块铺设了很多先进管线的基地,在这块土地上,可以搭建出非常现代化的建筑。换句话说,一匹良驹更能考验出驭手的骑术。因此,朱璟认为:企业应该清楚地知道,单凭一个“简单”的操作系统不会为企业的信息平台带来质的飞跃。Vista后面跟进的众多应用系统才是真正的重头戏,而企业所需要做的,是突破一切阻碍,集中精力解决需要去做的事情,企业追求的应该是拥有属于自己的“Vista”。

表1:升级顾虑

你公司在部署Vista方面有何顾虑?

与现有硬件的兼容 69%

成本太高 56%

缺乏对IT员工的培训 40%

需要对用户进行大量培训 37%

安全性 34%

配置要求太高 29%

其他 12%

受访者百分比(%)

数据来源:《InformationWeek》对672位商业科技专业人士进行的Windows Vista调查。

表2:升级计划

你公司准备在何时升级到Vista?

不知道 5%

在它发布之日起 7%

6个月之内 12%

一年之内 20%

发布一年之后 26%

没有购买部署计划 30%

数据来源:《InformationWeek》对672位商业科技专业人士进行的Windows Vista调查。

表3:需要的功能

你公司对Vista的哪种功能最感兴趣?

安全 89%

性能、可靠性和备份 74%

网络功能 65%

搜索和管理功能 34%

更精巧的用户界面31%

IE7 24%

语音识别 8%

为便携式设备设计的Windows Slideshow辅助窗口功能 7%

Windows Sidebar的其他小插件 5%

其他 7%

数据来源:《InformationWeek》对672位商业科技专业人士进行的Windows Vista调查。
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