“快递戏法”让消费者防不胜防

拎起话筒，拨个电话，快递公司就会上门帮你把物品送达。现在，越来越多的年轻人喜欢通过网络购物，然后由快递公司负责运送。但时下快递公司良莠不齐，经常会发生一些“意外”。最近，家住双阳北路的王先生就遇到了一件蹊跷事，快递的笔记本电脑莫名其妙变成了几块砖头，却得不到快递公司合理赔偿，胸闷得不得了。

当场拆箱看傻眼

今年10月底，王先生将一台价值9800元的惠普笔记本电脑交给上海中诚快递公司快递员宛某发往连云港市。10月31日，快递到达连云港，收货人当着快递员的面拆箱检查，但没想到箱内仅有电脑包、说明书以及4块沉重的砖头。收货人当场傻了眼：“怎么快递来的笔记本电脑会变成砖头？真难以置信！”王先生也摸不着头脑，他当初交给快递员的明明是台笔记本电脑，对方还开具了接收证明，怎么“眼睛一眨，老母鸡变鸭”了呢。王先生立即与快递公司交涉，但是快递公司内部却互相推诿，还以王先生没有采取保价快递为由拒绝赔偿。

2000元赔偿怎么够

无奈，王先生只得向消保委投诉。他提供了中诚快递员宛某收到惠普笔记本电脑委托快递的书面证明、中诚快递员连云港拆箱发现没有电脑的书面证明以及照片等。消保委认为快递公司应承担电脑遗失的赔偿责任。但目前快递业尚无统一的赔偿标准，经消保委协调，快递公司最终只同意赔偿人民币2000元。王先生无法接受，消保委建议他通过法律途径解决问题。

薛慧卿 朱敏欢

【注意事项】

面对形形色色的快递纠纷，有关人士提醒消费者应注意以下事项：

-选择规模较大、信誉度较高的快递公司。

-贵重物品尽量选择保价快递。

-收货时要检查外包装是否完好，在快递员、第三人在场的情况下打开包装检查物品。发现问题不要签收,及时向快递公司交涉。

-注意保管快递凭据发票，出现纠纷及时向有关部门投诉。