记者以消费者的身份致电联想阳光服务中心东莞站，询问是否有回收电脑这一服务，该站工作人员表示不知情，告知记者下午再打电话确认。记者下午再次致电该站,工作人员徐先生告诉记者，已接到Lenovo关于回收电脑的文件，但可能由于下发的时间不长，而且由于用户的环保意识不强等众多原因，“目前尚无人主动打电话咨询电脑回收这一服务，你是第一个咨询者。”

随后，记者联系了联想客户服务中心Think东莞服务站周站长，他告诉记者，目前在该服务站还没有发现对此项服务的响应者。据他介绍，联想的这次免费回收服务，包括上门回收服务和用户自行送往回收点两种方式，上门回收服务是不收上门服务费的，但此项服务仅限定在20公里范围内。也就是说，如果超出20公里的范围，一律是用户自己送上门去。

对于暂无人响应这一问题，周站长也认为可能是联想推出这项服务的时间较短和用户的环保意识等因素有关。

消费者：还不如卖给二手商贩

据了解，生产厂商推出的电子产品无偿回收服务，在近段时间内不断增多，但是得到的结果都是一样：响应者寥寥无几。消费者为何对电脑产品回收如此冷淡？业内人士分析，目前市场上很多二手电脑回收商，以及一些二手家电回收“游击队”，他们都会支付一定的费用换取这些消费者的淘汰电脑，而这些厂商推出的回收服务却是无偿的，用户在现阶段是很难接受这种方式的。此外，回收的手续也较为繁琐，如果用户要回收电脑，则需自己打联想客服免费电话，进行登记，然后再等待客服处向维修点派单，需要等候一段时间。如果超出20公里的范围，用户还得自己掏路费将电脑送上维修点，让众多用户望而却步。

记者随机采访了身边8位电脑用户，他们均表示不会无偿送电脑上门。

二手电脑商：对我们毫无影响

“再说谁也不能保证这些厂商回收后，再将一些旧零件装入新机再利用”，一IT从业人员阿荣说。“对我们没什么影响，谁会做这种吃力不讨好的事情呢，我到现在为止没听说过此事，”一位从事二手电脑回收的商家如是说。记者随后采访了一些二手电脑商，他们均表示并不关注此事。

近日，继戴尔宣布在中国内地开展免费电脑回收业务之后，联想也宣布在中国内地实施电脑免费回收服务，用户可自行将电脑送往联想分布在各地的服务站进行回收，也可由联想就近免费上门回收。记者采访了解到，对于联想回收电脑的消息，东莞暂无消费者响应，二手商贩均称对其并无影响。