在消费者权益保护日到来之际,为协助国家有关部门治理和规范打印市场,打击假冒伪劣产品,保护用户合法权益,扶植守法厂商的发展,中国打印市场诚信纵深行3.15活动(简称:诚信纵深行3.15活动),于3月15日下午在北京中关村科贸电子城隆重举行。中国计算机用户协会理事长陈正清、中国企业改革与发展研究会副秘书长韩杰、中国航天生产力促进中心主任盛智龙、中国算机用户协会打印显象应用分会秘书长郭淳学、中国打印用户服务诚信联盟执行主任刘峰,以及中安诚信体系和中关村科贸电子城有限公司等领导,方正集团、江裕映美、OKI等全国200多家“中国打印市场诚信企业”自荐申报单位的代表也参加了此次活动。
诚信纵深行3.15活动是中国算机用户协会支持、由中国打印用户服务诚信联盟和社会媒体共同举办的中国打印市场诚信纵深行活动的组成部分。今年诚信纵深行3.15活动的主题是:诚信、责任、和谐 。诚信纵深行3.15活动倡导打印机和耗材企业诚信经营、绿色打印、环保回收、资源复用、企业自律的理念,用诚信打造品牌和企业,用全心承担义务和责任,用户和厂商携手共同创造一个健康与和谐的中国打印市场环境。
中国算机用户协会打印显象应用分会秘书长郭淳学在主持活动时指出:当前,中国打印市场竞争激烈,制造和销售假冒伪劣打印耗材的行为在漫延,严重地侵害着用户的合法权益,同时也严重地侵害着原装和兼容厂商的合法利益。以墨盒为列,据赛迪统计市场上原装产品、假冒产品和兼容产品的销售比列为4:4:2。2005年国内市场共销售墨盒 7078万个,销量达90.47亿元。按上述销售比列估算,仅假冒墨盒一项2005年就有多达36多亿元用户的钱流入不法厂商腰包;全部假冒耗材的数目将会更触目惊心。对于如此严重侵害用户合法权益的行为,做为全国打印用户的组织—中国算机用户协会打印显象应用分会有责任和义务协助政府有关部门进行治理。
在诚信纵深行3.15活动中,陈正清理事长代表中国计算机用户协会对诚信纵深行3.15活动给于大力支持,呼吁厂商尊重消费者合法权益,要从用户角度出发,弘扬诚信经营理念,在为用户不断诚信服务中得到发展。韩杰副秘书长代表中国企业改革与发展研究会,从企业对社会的责任与诚信经营等方面进行了阐述。中国打印用户服务诚信联盟执行主任刘峰介绍:自诚信纵深行活动开展以来,已引起社会各界广泛关注:中央级新闻单位与环保、工商、税务、金融、地方政府采购、诚信、打印耗材等行业的门户网站或刊发消息或开设专题进行了深度报道。截止今日,直接参与报道诚信纵深行活动新闻单位已达100余家,互联网上转载诚信纵深行活动的消息已有数万条。此外,诚信纵深行活动还受到:信息产业部、商务部、全国整顿和规范市场经济秩序领导小组办公室(简称全国整规办)的网站、以及电子、印刷、广告、摄影等相关政府部门与行业协会网站的报道和关注。在诚信纵深行活动中诚信联盟与中安诚信体系在共同开展企业信用建设,使企业的诚信度能受到社会监督,也便于企业自检更好地为用户诚信服务。
目前,诚信纵深行活动按计划正在顺利进行,下一节段将对申报打印市场诚信企业的生产、维修、销售企业进行公示。 另外,从全国各电子市场已返回的调查表来看,被要求调查的企业都支持和愿意参与诚信纵深行活动,而且还提出了很多好的建议。以北京为例:中关村的科贸、海龙、鼎好、太平洋、E世界等5家电子市场以及这些市场内的280多家销售单位已参加诚信纵深行活动,并配合活动进行了销售单位调查。普林特数据正在全国选择重点用户进行统计,所统计出的相关打印机、耗材、品牌、市场占有率等数据,将在今年5月29日在上海举办的“第七届中国(上海)国际打印技术与应用展览会”和在中国打印显象用户网(print-user.com)上公布。并且,所有被提名为“中国打印市场诚信企业”候选企业的产品需要在第七届中国(上海)国际打印技术与应用展览会”展示,接受用户的体验和评议。
在此次诚信纵深行3.15活动中,中国打印用户服务诚信联盟开始启动亿元销售计划,现场与方正集团签定了相关协议。为实行亿元销售计划,在诚信纵深行活动中获得“诚信企业”称号的企业和加盟诚信联盟销售平台的销售企业将合作开设销售专区。届时,诚信联盟销售平台的千余家加盟的渠道销售企业将参加联合销售。同时,由生产企业参加的诚信联盟产品平台、网络公司和媒体参加的诚信联盟宣传平台、维修企业参加的诚信联盟维修服务平台、培训机构参加的诚信联盟教育培训平台都将对亿元销售计划支持和配合。根据计划,亿元销售计划先在大、中、小城市进行试点,然后逐步扩大到全国范围。诚信联盟将在统一管理、统一采购、统一宣传,统一服务的基础上通过降低成本让用户和厂商都能受益。诚信联盟要求:亿元销售计划相关企业所提供的产品要符合国家标准或行业标准,也要满足用户采购参考指标。目前,用户采购参考指标起草单位的征集工作进行的比较顺利,有些参与起草单位已开始工作。
中国打印市场诚信纵深行活动需要政府管理部门、媒体、企业、商家、用户等各方面参与和支持,才能打造中国打印行业和市场的诚信之风,达到规范经营,提高服务质量,共创繁荣市场的目的。在今年全国整顿和规范市场经济秩序领导小组办公室(简称全国整规办)提出的:加强法制建设,加强监管体制的建设前题下,逐步在中国打印市场构建行业诚信与信用体系、信用评价体系已成为用户及社会的需求。诚信经营、放心消费、保护消费者的权益,保持行业的持续发展,是中国打印市场诚信纵深行活动追求的目标。