将在高清内容的提升、捆绑营销、客户服务等方面进行深度合作

昨日，上海文广新闻传媒集团(下称“文广”)与海尔集团宣布结成战略合作伙伴，共同在高清电视研发体系、营销体系和服务体系展开深度合作。

这是高清内容提供商与高清设备、服务提供商之间实现的第一次战略合作，双方将从消费电视产品、智能家电、媒体节目内容、信息娱乐资源等多方面入手，利用双方各自在产品、内容、技术、营销、渠道、服务等方面的一系列优势，展开多方位的战略合作。

作为双方战略合作的开始，海尔还推出了首款与文广共同定制的高清电视“INNOV”。海尔集团副总裁喻子达表示，海尔也将由此启动其子品牌“INNOV”生产专门针对高端消费者的产品。

文广副总裁张大钟表示，双方的合作效果将主要在三个方面体现，首先是高清内容的提升，内容提供商和设备提供商之前的“无缝对接”，将突破长期以来高清电视领域内容、运营和设备提供商分散经营带来的不兼容问题，为消费者提供更好的高清电视体验。以首款“INNOV”的设计为例，文广多年来在新媒体领域积累的经验为海尔提供了很多支持。

其次，双方在营销上的合作已经开始，文广将在其家庭购物栏目中销售海尔“INNOV”高清电视，并且在将来还可能实现专为家庭购物消费者度身定制产品；而海尔高清电视也将与文广高清“新视觉”频道及高清机顶盒捆绑营销。

此外，张大钟也表示，相对于向来以内容提供商为角色的文广来说，客户服务是海尔的强项，通过与海尔的合作，文广可以与消费者更贴切地沟通，在消费者服务方面得到提高与加强。

“未来的传媒产业将是融合包括内容、技术、产品、渠道、服务在内的综合领域，促进产业上下游伙伴之间的紧密合作已显得越来越重要，只有这样才能充分发挥新技术、新产品带来的竞争优势，开辟新的市场空间。”张大钟表示。