春节之后，苏宁电器春季工作部署会议在南京召开，此次会议对苏宁电器07年全年工作计划作了部署，并进行了一定的组织架构调整和人员调整，其中最重大的消息莫过于由苏宁电器广州大区、深圳大区、南宁大区和即将在今年成立的海口大区共同整合成华南地区管理总部，这是苏宁电器继华北地区管理总部、华东二区管理总部之后成立的第三个地区管理总部，地区总部管理机构将设在广州，正式成立时间定在3月中旬，由苏宁电器总裁助理，原广州地区管理中心总经理周晓章担任华南地区总部执行总裁。

“第三方面军”誓师成军

地区管理总部概念的提出，是去年同期苏宁进行的历年来规模最大的组织架构调整计划中的一部分，管理层级位于原先的总部和大区之间，是作为苏宁电器总部的派出机构，负责所辖区域内苏宁连锁体系的日常经营管理的指导工作，其中有相当一部分是原先苏宁电器总部各中心所承担的职责。这是苏宁在连锁规模急剧扩张背景下优化管理体系，强化地区管理能力的战略举措，计划先后成立华北、华东一区、华东二区、华南、西北、西南、华中、东北等八个地区管理总部。

在去年4月份苏宁电器SAP系统上线，实现了跨地区管理的基础上，分别以北京、上海作为总部所在地的华北地区总部和华东二区管理总部先后成立，总部进行了人力资源的支持，实现了区域内资源的统筹管理，并提高了市场反应速度，加快了连锁发展和市场营销的速度和力度。元旦期间上海苏宁销售同比增长120%，总量已跃居苏宁全国第一，增长率数倍于同行，而北京同样已经成为苏宁的营收利润中心，增长速度一直位于苏宁前列。地区总部成立的管理效应、规模效应和品牌效应迅速得以凸显。

与此同时，苏宁在和北京、上海同处中国东部沿海的华南地区也取得了迅猛的发展，经过3年多的连锁经营，广州大区、深圳大区和南宁大区已经覆盖了华南地区10多个城市，拥有60多家连锁店，员工单店效益远远高于行业平均水平，整体销售规模也在全国苏宁电器中名列前茅，广州天河店、深圳华强北旗舰店等第四代3C+旗舰店更是成为华南地区家电连锁经营模式的风向标。苏宁电器已经在品牌、市场、管理、服务、信息管理平台、人力资源等方面具备了成立地区管理总部的实力，华南地区管理总部的成立也成为大势所趋。

粤桂琼战略资源大整合

去年的家电连锁行业风云骤变，行业整合并购事件连连，家电渠道形成双雄争霸的局面。在这种形势下，今年家电市场的竞争将更加集中、战况也将愈加激烈，大兵团短兵相接的作战将屡见不鲜，在这样激烈的市场竞争中谁能更加细致地研究消费者、提供更好地服务、获取更多的市场资源、集约更多的管理成本和获得更大的协同作战效应，将成为竞争成败的关键所在。

华南地区作为全国的家电制造中心、家电消费中心，其竞争更加趋于白热化。作为华南家电市场领导者的苏宁电器来说，如何稳固自己在广东家电市场的领导地位，如何在广东市场乃至广西、海南市场进一步扩大市场份额已成为苏宁亟待解决的问题。

在外部竞争和内部发展需求的两大背景下，华南地区总部成立的战略价值迅速凸显。据华南地区总部执行总裁周晓章透露，华南管理总部落成后，将发挥粤桂琼三地在统一管理平台上的协同效应，更好的发挥区域自主能动优势，最大程度的对人、财、物等进行整合，实现资源配置最优化，进一步加强区域竞争优势。主要体现在：利用全球最先进的SAP零售信息管理系统优势，加上以广州为龙头，联动华南的先天空间优势，能够更好的实现区域范围内货源共享，人员互调；苏宁华南几大物流中心，将发挥了最大效用，实现库存最优化配置，降低经营中的成本。营销资源整合方面也实现了市场之间的互动，二三级市场形成促销联动局面，真正做到了时间、空间、资源上的统一，形成强大的竞争力；产品线经营方面，加强品类研究，利用不同地域的产品差异化，实现产品线有机互补；采购方面，形成区域采购联动，实现大规模主推机型定制，并且获得区域规模采购的最大化。后台服务能力上，也将进行区域互动的提升，实现异地购物保修服务等。

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这些措施都将进一步增强苏宁的综合竞争力，提高单店经营规模，提升店面盈利能力，最大限度的降低经营成本，实现多方共赢。

此外，记者还从苏宁获悉，苏宁电器总部除了将部分管理职能平移至华南管理总部之外，还从总部派出一批中高层管理人员支援华南地区管理总部，部分人员已经到位，如原总部采购中心通讯事业部总监顾伟，作为苏宁电器最年轻的总监，曾以中国生产的手机直供模式、与ChinaMobile的战略合作等创新经营手段，引领苏宁的通讯产品销售在市场上占据了极高的份额，此次将调任至华南管理总部担任营运总监，带动华南地区运营水平以创新思维再创新高。

据悉，苏宁总部除了给华南总部增派人员外，还在华南管理总部设立了专门的总部高管办公室，总部的其他多名高层管理者也将不定期到华南总部办公，种种迹象表明苏宁电器对华南市场的重视已经提升到了总部的高度。

四大“施政纲领”冲刺大华南

记者获悉，苏宁华南地区管理总部成立后，将全面负责粤桂琼三地的连锁发展和经营，实现苏宁在大华南地区的新飞跃。据周晓章透露，在资源整合、协同作战的基础上，苏宁华南地区管理总部将从品牌、服务、连锁发展、供应链关系四个方面实施战略突破。

（一）在具备一定规模，尤其是在承担管理总部职能之后，华南地区总部将重点关注原先更多由总部承担的品牌管理工作，成立单独的品牌策划部，专注于苏宁在华南地区的品牌塑造工作，实施定期的消费者调研活动，根据消费者需求制定更加明晰苏宁的品牌战略，以此来指导市场经营中的各项工作，使苏宁“您生活中的电器专家”形象更加深入人心。

（二）在在建的广东物流基地基础上，继续强化苏宁在整个华南地区的服务硬件网络建设，提高服务能力，根据消费者日益升级的服务需求不断开拓创新，开辟更多的服务项目，将服务标准和规范全部数据化，提出“阳光100 服务365”的服务口号，将苏宁传统的自营服务优势实现大升级。

（三）华南总部成立后的另一大目标就是要完成整个粤桂琼三地的连锁网络布局，同城渗透和异地扩张并举。一方面加大省会城市、核心城市盲点的店面布局，开辟海南市场，将旗舰店、中心店、社区店合理结合，另一方面快速进驻三四级城市的核心商圈。确保年底前全面进驻所有地级以上城市，店面数量达到100家以上。

（四）华南向来是家电生产制造中心，提及华南家电品牌如TCL、美的、格力、康佳、创维等等，在行业中均属佼佼者。苏宁电器华南总部的落成将使其以总部级别和各大家电品牌总部进行直接的对接，更有利于家电渠道商与家电制造工厂之间的交流合作和业务往来，在消费者研究、产品研发、B2B信息系统对接、更大规模地定制包销等方面展开更深层次的合作。

另据悉，苏宁华南四周年庆典即将拉开帷幕，而华南空调市场也将率先启动，这也将成为苏宁华南管理总部成立的首次练兵，苏宁已经联合供应商，准备了充足货源和大量促销资源，并且对内部物流、售后、产品线、人员等多方面的整合也全部到位，苏宁华南管理总部能否形成强大的市场优势，即将到来的四周年庆典促销和空调市场的启动战役将是最好的验证。