3月18日海尔在中塔大中店启动了“整套家电装修节”。一支专业的集成家居设计师队伍将分别走进各大家电卖场及社区,为新居消费者免费上门设计家居与家电和谐的方案。
目前他们已经为200多位用户进行了集成家居一体化整套家电方案设计,并实现212个成功案例,让消费者体验到了家居家电和谐的舒适享受。
与此同时,海尔专为消费者提供了带有GPS全球定位系统的售后服务车,这些服务车流动在北京各大社区。当接到消费者求助电话,售后人员会在电脑系统中自动优化配置距离消费者最近的“服务流动车”,以便就近赶到消费者家中,提供“第一时间”的售后服务。