据国外媒体最新报道，戴尔于上周在网上发布了一份调查问卷，希望以此方式帮助决定最终在戴尔笔记本电脑和台式电脑上采用什么版本的开源Linux操作系统。

目前戴尔只将配置Linux操作系统的台式机销售给一些大公司客户，使得小公司和消费者们只能选择无处不在的Windows操作系统电脑。越来越多的软件爱好者也在要求戴尔预载Linux，这在戴尔近几周在网站上请求用户提交对产品的反馈意见方面更加显著。在dellideastorm.com网站上，消费者可以为产品和服务提供建议和投票，其中，Linux和其他开源软件的提议占据着排名前十。

戴尔发言人杰里米·保伦（Jeremy Bolen）表示，虽然建议配置Linux的人很多，但是建议的版本很广泛，造成了意见分散，市场中又没有一个统一的标准，因此戴尔希望持续到周五的此项调查可以帮助戴尔将目标缩小至一到两个最热门的Linux版本。同时，戴尔也希望知道其他潜在Linux消费者的口味，例如：是喜欢台式电脑还是笔记本电脑？价格和性能哪个更重要？是否希望有更多技术支持？因为有很大一部分开源Linux用户喜欢自己修补软件。

戴尔还没有最终决定是否预载Linux，一些分析师建议戴尔不要满足大量Linux消费者的要求。

Enderle集团首席分析师罗布·恩德勒（Rob Enderle）认为，无论作为产品还是一种经济模式，Linux都不适合台式电脑，运营它对戴尔来说很难。因为Linux与许多软件不兼容，因此会受到一些限制，例如，能在Linux操作系统上运行的游戏很少。戴尔是否会因销售配置Linux操作系统的电脑而赢利还无定论，技术支持需要花费更多成本，戴尔还没有像得到Microsoft的技术支持一样得到Linux的技术支持，而消费者又希望看到较低的价格，这将是一个矛盾。越来越多的商家、政府和教育系统用户正在转向由红帽和Novell提供的Linux版本。

Endpoint科技协会研究总裁罗杰·凯(Roger Kay)表示，Linux的有些版本可能在一些具有特殊作用及设置很少的台式电脑上运行较好。许多商业公司和消费者需要的是兼容性好的大众化电脑，Windows已经成为一种标准，人们需要标准化的产品。因此对于那些Linux爱好者来说，这也成为Linux难以替代Windows的原因，即使Linux操作系统没有像Windows那么多的安全风险，另外也相对便宜。

而戴尔发言人杰里米·保伦表示：“目前已经到了我们发现需求和对需求做出反应的转折点，我们现在所要做的就是塑造一个有意义的Linux系统，并且从用户那里了解他们想要在Linux产品中得到什么。”