3月20日上午消息，在董事长兼CEO迈克尔·戴尔访华前夕，DELL宣布开通戴尔中文博客网站――戴尔直通车(direct2dell.com/chinese)。据悉，戴尔也成为业界首家开设中文企业博客的PC厂商。

在戴尔直通车里，来自DELL管理层、工程技术部、客户关怀部，乃至销售团队的人员将以网络博客写手的身份向网友展示戴尔的产品和服务，讨论IT行业趋势，分享他们的工作与生活体验，聆听客户的反馈。同时，戴尔也欢迎读者朋友们提出想讨论的话题，留言与戴尔博客们互动交流。

迈克尔·戴尔对此表示，借助网络和数字社区等工具，公司能够更直接地聆听中国客户的声音，从而提供更丰富、更优异的定制化产品以及卓越的客户体验。

迈克尔·戴尔认为，目前全世界有五分之一的人以汉语为母语。随着DELL在全球范围内的客户数量持续扩展，加之未来几年网络用户的数量将再增10亿人，DELL将同越来越多的用户以他们所习惯的语言进行交流。

值得注意的是，迈克尔·戴尔在19日台湾演讲中特别提到，公司新数字媒体工具─ Direct2Dell(direct2dell.com) 和 DellIdeaStorm(dellideastorm.com) 是用于实时倾听消费者想法和经验。

此前不久，针对有越来越多的软件爱好者要求戴尔电脑预载Linux，DELL也在网站上对用户意见进行了征集与调查。

另据介绍，中国是DELL全球增长最快的市场之一。去年，戴尔在国内的电脑出货量位列第三。经过整整8年的持续努力，戴尔在中国市场的位置远远高于同样时间内在美国所取得的地位。(马全智)

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戴尔直通车是DELL于2006年7月开设的英文企业博客(direct2dell.com)的有机延伸。通过使用Web 2.0 工具(数字交流工具)，戴尔进一步拉近了与客户的距离。上个月，DELL发布了在线社区戴尔思想风暴(dellideastorm.com)，客户可以在此发布一些关于技术、戴尔产品，服务及业务运营方面的的想法和建议。此外，DELL还推出了StudioDell(studiodell.com)数字沟通工具，使客户能够观看、下载或上传有关戴尔相关产品的视频和播客内容，更有效地对新技术加以利用。