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中国SMS实现“三网合一”引爆企业SMS市场
网友【Ranger】 2005-06-21 09:53:48 分享在【时代发展的印记】版块    1    1
在政策推动、市场需求、产业意志三股强势力量的推动下,中国SMS产业的发展历程一直是一片大好景象。然而近几年,以个人SMS唱主角的SMS产业却呈整体下滑态势,很多SP举日维艰,江河日下。就在个人SMS市场逐渐萎缩的时候,企业SMS孕育而生。短短4年多的时间,企业SMS得到了飞速的发展。

企业SMS与个人SMS最大的不同是接收完全免费,企业给会员发信息也只需一条一毛钱的成本。这种便利的沟通手段比电子邮件更直接准确,比电话更快速方便,比传真更便宜灵活,完全符合中国当前企业信息化进程的标准,自然而然成为了企业内部通知、客户管理的最重要首选工具。此外,作为稳定高效的企业内、外部沟通工具,既有面向行业客户的针对性模块应用,同时又具备强大的可拓展功能,也是企业SMS得以快速发展的重要原因。

有市场还需要有推动者,这是一个必然的规律。在企业SMS市场中,以“中国SMS”(www.china-sms.com)为代表的一批企业SMS服务提供商扮演了这个推动者的角色,业务蒸蒸日上,风头压过了个人SMS,成为当今SMS业的一大亮点。

就在近日,企业SMS界又传出利好消息,“中国SMS”实现了“三网合一”,横跨移动、联通、小灵通所有用户,为企业提供SMS应用服务和全面解决方案,填补了小灵通用户使用企业SMS的空白。业内一致认为,伴随着“三网时代”的全面来临,企业SMS必然会迎来一个高速发展期。

年仅27岁的杜娟创办“中国SMS”却已经4个年头了,是企业SMS市场上的第一拨拓荒者。

杜娟有她自信的理由,“中国SMS”2004年底刚刚从广州移动手中拿到了集团SMS类业务最高奖,业务量几年来一直名列前茅,公众投诉也是最低的。“去年我们发了3亿条SMS,很多SP的人不相信我们会没有投诉,其实他们是不了解企业SMS行业,我们的SMS内容都是企业给他们自己的会员用户发的有用信息,是增加了给用户的免费服务,人家高兴还来不及呢”杜娟说。

“天道酬勤”,在4年来的默默努力耕耘之下,“中国SMS”赢得了信誉也赢得了客户。如今,包括中保人寿,广发银行、广州本田、青岛海尔、渤海证券、宇通客车等在内的一大批中国500强、世界500强企业都已经成为“中国SMS”的忠实用户。

机遇是企业发展的动力源泉,但如何把握机遇,则是每个企业领导者的职责所在。做为覆盖移动联通全网的企业SMS服务商,“中国SMS”把握住了机会,得到了企业SMS市场四年来快速增长中最大的一块蛋糕。

让执行总经理杜娟一直牵挂于怀的是7000万小灵通用户。企业SMS四年来经过飞速的发展,已经达到了比较普及的程度,很多企业已经把企业SMS当成了仅次于电话的沟通工具,一个可依赖的沟通工具必须能到达任何一个终端,否则就永远无法成为主流。小灵通用户也并不低端,“双枪族”在很多白领、个体老板圈里随处可见,在某些省份小灵通的普及程度更是让人吃惊。

如何渗透到小灵通用户,打开企业SMS应用的盲区,让企业SMS成为企业客户的主流沟通工具,已经成了企业SMS服务商迫在眉睫的共同课题,是客户与媒体共同关注的焦点。所以当5月末中国SMS宣布已成为第一家实现三网合一的企业SMS服务商时,四大门户与众多行业网站均在第一时间进行了跟踪报道。

“中国SMS”执行总经理杜娟认为,“三网合一”必然带来产业发展模式的变革,在扫除了覆盖盲区后,下一步企业SMS的发展重心应该是在应用与服务上下足功夫,让企业SMS早日成为企业的主流沟通工具,象电话一样好用。如她对记者坦言:“企业SMS的生命力在于提供了企业与客户之间最稳定高效的无障碍沟通,尤其是三网合一后,企业SMS已经成为继电话、传真后的第三大商务沟通工具。”

转自:通信信息报
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