广东移动开拓创新立目标,求真务实抓改革,连续实现两个三年发展战略目标,企业规模迅速扩张,综合实力大大增强,经营效益不断提高。到2004年底,客户数达到4146万户,网络容量增加到4650万户,业务收入达到400多亿元,并连续多年为广东省纳税大户第一名,居广东省50强企业前列。
从1999年开始,广东移动就以三年为一周期制订公司发展战略。1999年广东移动抓住邮电分营、电信改革和公司上市的机遇,明确提出了“内强素质,外树形象,迎接挑战,争创世界一流移动通信运营公司”的战略目标,并参照世界一流移动公司确立了8项具体运营指标和360度捆绑考核指标。2002至2004年,面对市场竞争格局全面形成并日趋激烈复杂,广东移动实施差异化战略,提出了“提升核心竞争力,打造品牌新优势,争创世界一流移动信息运营公司”的新三年发展目标,明确了三年发展战略步骤和实施网络发展、信息支撑系统、企业合作等七大职能战略,并再次以世界一流移动通信公司为标杆,确立了8项具体运营指标和8个战略要素指标。在新三年战略指导下,广东移动围绕服务营销、网络技术、管理、人才、文化五大资源,致力提升核心竞争力,打造品牌新优势,构建了新的服务营销体系,解决了制约企业发展的瓶颈资源问题,形成了“四大品牌六条产品线”的品牌架构,实现了“一天一个亿,全年收入突破365亿元”的几代广东邮电人的梦想。2004年围绕“一个提升、两个全面、三个继续”的工作思路,充分发挥资源优势与品牌效应,确保了新三年发展目标的圆满实现。
广东移动超常规发展系列报道:
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广东移动坚持采用资费的结构性调整,吸引规模增量市场,保持了高市场占有率,以市场为导向进行网络投资建设,既实现了增量又实现了增收,企业综合实力大大增强,成为ChinaMobile规模最大的省级运营公司。形成了“全球通”、“动感地带”、“神州行”、“神州大众卡”等四大品牌,构建了“四大品牌六条产品线”的品牌架构,满足了不同层次客户的多样化需求。建立了一千一百多家“沟通100”服务厅,形成全省统一形象的渠道服务品牌。