2005年,随着对移动增值业务监管的不断加强和市场竞争的日益深入,SP整合、分化的步伐将进一步加快。经过整合、分化,那些缺乏业务创新能力和差异化竞争优势的SP将会被淘汰出局,整个移动增值服务业将在整合、分化中逐步走向成熟。
要推动移动增值业务创新、促进市场繁荣,SP无疑是至关重要的一环。去年,针对SMS等移动增值业务发展中存在的问题,政府监管部门和移动运营企业全面加大了对SP清理整顿和业务管理的力度,整个SP行业进入了调整期。
业界人士认为,如今,随着移动增值业务监管的不断加强和市场竞争的日益深入,特别是随着3G商用的日益临近,移动增值服务进入了“内容为王”的时代。2005年,SP将致力于业务平台整合,走差异化发展之路;同时,面对日益激烈的市场竞争,SP之间的并购将在所难免,而资本投资商的加快进入将进一步推动SP行业的分化。
追求“内容为王”
走差异化发展之路
近几年来,由于SP的广泛参与,SMS等移动增值业务获得了长足的发展。但应当看到,大多数SP在服务内容方面相互模仿,同质化倾向严重,业务创新能力不足成为一种通病。有关数据表明,去年基于SMS平台的各种应用占移动运营商增值业务收入的80%以上,而WAP、Java等业务应用所占的份额相当小。
显然,随着移动增值业务市场监管力度的不断加强,SP要想在日益激烈的市场竞争中不断发展壮大,就必须改变服务内容同质化的状况,开发更为丰富的业务应用,全面满足用户多样化的需求。近两年来,随着2.5G网络的日益完善,许多SP已经认识到了这一点,在平台整合和业务创新方面迈出了实质性的步伐。在移动运营商的引导下,诸如空中网等许多SP都开始投入重兵,积极构建基于2.5G网络的业务平台,转战于彩信、Java、WAP以及IVR等更具增长潜力的领域,并致力于进行跨平台的业务整合,提供更加丰富的业务应用。正如Frost&Sullivan中国区总裁王煜全所说,随着移动数据业务发展的日趋多元化,今后运营商和SP很难找到单一的所谓“杀手级应用”,而需要根据不同用户的需求提供“套餐服务”、“杀手级应用组合”,全面满足用户多样化的需求。在2G时代,SP的主要收入是文本SMS和图铃下载等较为单一的业务;到了2.5G时代和3G时代,各种跨平台整合应用将会成为SP的主要盈利渠道。
应当看到,随着2.5G业务应用的不断发展,追求“内容为王”和实施“差异化竞争”、“品牌竞争”成为大势所趋,掌握独特资源的SP将获得更大的竞争优势。与2G时代SP提供的单一雷同的SMS业务不同,进入2.5G和3G时代,数字版权将越来越受重视并日益走向规范,版权和资源的门槛越来越高。SP要提高图像、视频、音乐等多媒体业务应用,就必须取得这些娱乐资源或者版权。
近两年来,为了体现差异化竞争优势,一些SP积极与拥有稀缺资源的音乐、电影等机构开展广泛合作,大力提升自身的核心竞争力。比如,滚石移动就以华纳、百代、SONY等五大唱片公司为靠山,专注于移动音乐娱乐领域,以音乐作为强势资源开发各类产品和服务,并将这一优势发挥得淋漓尽致。空中网则积极与拥有最热最新影视娱乐和体育资源的机构合作,将《英雄》、《功夫》等主流影视资源买断,提供独家的影视娱乐业务应用。同时,空中网还推出了自己的手机媒体品牌——空中传媒,以彰显自己的品牌优势。TOM十分注重无线多媒体业务内容的独家性,目前TOM是华纳电影在中国门户网站及SP领域的唯一战略合作伙伴,也是国内独家获得周杰伦歌曲使用权的SP。美通无线有关人士表示,将积极进军娱乐业,与电影、电视内容供应商合作,推出“美通院线”等新业务。可以说,从SMS时代的相互模仿到2.5G、3G时代的“内容为王”,这意味着移动增值服务开始步入差异化竞争阶段。
业界专家认为,在未来移动增值业务发展进程中,SP需要拥有渠道优势、用户优势、支付优势、资源优势和品牌优势。相反,不具备这些优势的SP将会在市场竞争中被淘汰出局。还有一些专家认为,随着2.5G移动多媒体业务的不断发展,拥有独特资源的CP的作用将更加突出,而越来越多的SP将不得不向CP转变。
购并在所难免
资本投资将加快进入
近几年来,SMS等移动增值业务快速发展吸引了众多SP前来淘金,SP数量急剧增长。SP数量虽然众多,但从规模来看并不均衡。实际上,与ChinaMobile合作的前20%的SP赚到了超过80%的收入,其余大多数处于惨淡经营的状态。可以预见,随着运营商整治SP力度的不断加大,2005年,国内SP阵营“两极分化”的态势将日益明显,SP之间的购并将在所难免。同时,由于看好2.5G乃至3G移动增值业务的发展前景,资本投资商会加速进入移动增值服务领域,从而加速SP行业的分化。
近两年来,随着SP行业市场竞争的不断加剧,为了寻找新的业务支撑,新浪和Sohu.com两大国内门户网站拉开了大举并购的帷幕。早在2003年1月,新浪就以2080万美元的巨资把移动增值服务商广州讯龙科技有限公司纳入自己麾下,新浪无线业务收入因此增长了一倍。2004年2月,新浪再次出手,收购了无线增值服务提供商深圳网兴科技公司。2004年5月,Sohu.com则以1800万美元收购了手机WAP服务提供商北京吉菲尔公司,全面提升了自身的WAP服务能力。显然,门户网站通过大举购并不仅可以消灭竞争对手,还可以补足自己在移动增值业务领域的不足,全面提高市场竞争力。除了新浪和Sohu.com两大门户网站之外,专业无线SP在市场并购中也有不俗的表现。2003年底,TOM以1.5亿美元收购了国内最大的IVR服务提供商雷霆无极公司,从而占有了国内IVR市场50%以上的份额。业界人士认为,2005年,不论是门户网站还是专业SP,购并浪潮还将再次上演。
另外,在移动增值业务领域取得不俗业绩的专业SP的相继上市,也正在改变SP的市场格局。2004年3月,掌上灵通率先登陆纳斯达克,成为第一家在纳斯达克上市的中国SP。紧接着,TOMOnline也在纳斯达克和Hong Kong挂牌。此后,Tencent和空中网也相继实现了上市目标。值得关注的是,2005年伊始,国内另一家SP华友世纪通讯有限公司已申请在纳斯达克上市。经过近两年的不断发展,华友提供的移动增值业务应用已覆盖WAP、IVR、彩铃、K-Java、BREW、流媒体等多个领域,拥有近千万的庞大用户群和统一的品牌形象。显然,这些专业SP的相继上市,将使他们获得资本市场的强劲支持,并在很大程度上拉大与那些中小SP之间的距离。
由于看好国内无线增值业务发展的前景,近三年来,一些风险投资商加大了对国内SP和无线增值业务开发商的投资力度,比如Siemens移动投资公司投资滚石移动、联想投资深圳讯天、IDG投资北京魔龙、高通投资依诺士等,那些具有技术实力、独特资源和业务创新能力的SP获得了资本投资商的青睐。如今,着眼于2.5G向3G的全面演进,一些资本投资商将投资的重点放到了WAP、手游、位置服务、流媒体以及IVR、彩铃等领域。一位投资商说:“我们对SMS没有太多投资,但对于2.5G业务的投资却非常积极。”王煜全认为,由于看好移动增值业务的发展前景,2005年,会有更多的资本投资商进入国内无线增值业务市场。资本投资商的加快进入,将使一些拥有业务创新能力的SP从市场竞争中脱颖而出。