与以往的通信展会相比,这次展会将更加突出“数字时代”。
广播本地性内容非常强,中国是复杂的网络结构,可能需要更长一点的时间确定广播技术,设定广播技术的标准。
内容这一块,合作伙伴相对很多,有可能在3G领域会在韩国那边寻找合作伙伴,我们跟大唐也有很好的合作。
定位服务会融合到生活跟工作当中,这一点SK在整个行业里面做的比较细,已经做到了非常成熟,而且是已经盈利。
未来大的方向会数字内容、娱乐这一块,和一些企业、个人新的解决方案,这两块我们会积极的在国内推广。
本次电信展将更加突出“数字时代”
主持人:各位网友,非常高兴今天邀请到SK中国总裁刘允先生做客Sohu.com,今天主要是谈跟通信展相关的话题,以及外资进入中国的一些讨论。下面先请刘总预测一下这次展会上新技术展示的热点,SK电讯作为国外运营商,又会给中国用户带来哪些具有吸引力的新应用?
刘允:与以往的通信展会相比,这次展会将更加突出“数字时代”。数字革命带给我们最成功的一点是3G技术已经发展得非常成熟,同时,通信融合技术也是一个比较大的亮点,原有的通讯不仅仅靠网络、通讯来提供服务。强调融合服务,融合就是有其它的产业,有新技术才能把不同的行业融合起来,这一块比如说广播、移动支付、金融服务这种机遇,提供很多日常生活的信息类似的服务,这一块我觉得会是这次体现的一个亮点。再一个就是数字内容。数字技术带来的新闻媒体,这一块将是非常大的亮点。所有的技术、内容、应用、融合,将改变我们21世纪这个时代,我觉得将来会改变人的生活、工作的方式,这一点我觉得会是展会上展现出来的很大亮点。
主持人:SK电讯为中国的运营商,还有中国的无线移动内容带来很多的技术和应用,您能不能告诉我们在这次的展会上面,SK电讯会重点展示哪些新的技术和新的业务?
刘允:我们是从这三个方面,第一个是技术,SK电讯会展现出非常实际的应用。我们在韩国的网络铺设完了,5月第一个宣布推出SK服务,在这上面的应用实施充分表现出来,从技术上,是数字广播的服务,这个是逐渐在完善,使得更多的广播和我们的通讯技术上会比较强。在应用上我们是个人和企业,国内叫行业运营,我们企业运营多一点,现在已经融合了,或者是延伸了一些信息的通讯服务,是面对企业用户,可以有非常好的效率,使公司的透明化、数字化、信息化,这一块是我们最大的服务。更多服务的推出,将是对企业的平台、Monternet等等,无论是公司外面还是里面,这个无线接入,固定这一块技术非常成熟,像我们Sohu.com一样,几千号人有不同的业务需求、不同的结构,给运营商提供无线的综合借用平台的服务。
我们在这一块就会展示很多新的应用,不是为用户提供优惠,这次实际上带来了很多新的业务。个人来讲,比如原来的产品的定位不同,基于车载的,现在对于步行也有,我们发现很多服务是在步行的过程当中。同时车载这一块,以及手机和手机用户之间进行搜寻,比如说约会,约到一个地方,现在大城市的移动很高,这种手机定位,到哪儿了,是约好清华南门见面,能提供非常有用的位置服务,从而保证质量。
第三块是我们的数字内容,在广播、电影电视、游戏这一块SK是走在前列的,展现也很多,所以这一块,能够结合这一次的展会亮点,SK利用这样的趋势,会展出我们最先进的东西。
数字广播技术还需等待
主持人:像这种技术,在韩国应用的比较好,前景比较大,类似这样的技术标准,在中国的前景怎么样呢?
刘允:这个还是在研讨、制定当中,行业标准等等,有一些行业里面的各种参与者都在积极作用。韩国用户我觉得比较早,制定了比较明确的数字广播的标准、卫星电影地面的标准,所以相对来说比较简单,复杂度没有像国内这么大,相对来说韩国做的比较快,国内由于幅员广阔,广播是本地性内容非常强,中国是复杂的网络结构,可能需要更长一点的时间确定广播技术,设定广播技术的标准。
主持人:您对这次展示热点,比如TD,SK在这方面有一些什么准备和计划?
刘允:今年在韩国测试TD的网络,在韩国那个通讯环境里面,感觉三代的技术,EBBO等等都有了,加上TD,这三代技术,我觉得在那个环境里面测试,国内是这样的环境里面,韩国是一个比较成熟和先进,其他的3G网络做的非常成熟,可能我们在TD上应用很好,网与网之间的关联度,在那里测试是非常独特非常有价值,目前项目还在建设当中,到明年可能正式启用,可以做各种各样的测试,和国内的合作伙伴一起测试TD整个工作环境和工作方式,不同的解决方案,看有什么样不同的方法进行交流。
主持人:这一次展会当中有什么展示?
刘允:这次没有。
3G内容可能在韩国寻找合作伙伴
主持人:你能透露一下TD在明年测试的合作里面,中国的主要合作伙伴。
刘允:我们SK和整个行业的合作伙伴有很多,有大唐等等作为设备供应商,像终端这一块,包括Samsung 、LG等等国内终端的制造商。内容这一块,合作伙伴相对很多,有可能在3G领域会在韩国那边寻找合作伙伴,我们跟大唐也有很好的合作。
主持人:那么也就是说像Samsung 、LG这样的厂商会进入到TD这个终端。
刘允:因为研发中心一般都在韩国,这一方面应该会有很好的合作。
主持人:我们谈一下新业务服务这一方面,这次在行业里面提到企业运用,展示方面会有什么样的重点?
刘允:我看有十几项非常好,一些企业的解决方案,非常好的实用方案,在综合的平台、企业的运作包括客户服务端这一块,有无线的技术,我觉得我们有很多很好的方案,这一方面有很多内容,这是参展的一个亮点。
在中国量体裁衣推出应用
主持人:在企业应用和推广营销方面,有什么经验和国内的运营商分享,我们注意到前两届的时候,像移动和联通,各自的行业运营商已经很大了,这方面营销上面做的很好。
刘允:这可能更多的是,我们叫量体裁衣,不能仅仅是一个技术推出一个应用,告诉企业我已经解决了如何、如何,你们来使用,因为这种做法不一样。韩国为运输公司、为航空公司等等,包括像Sohu.com这样,每一个行业工作的性质、特性,对信息、对网络的要求不一样,所以我们那边的做法更基于客户这一块,了解企业用户里面有什么样的通讯、信息的需求,它里面现有的通讯平台,有线的、无线的、基于IP的,各种各样的我们做一个分析,一般都在大楼,SK的整个网络已经覆盖了,所以基于现在已经推出很多的服务,国内的一些我们有EBDO,所以整个的都已经做到了,具体的解决方案,会根据企业用户的需求不一样。
韩国的产业很久远,那边都是大的、超巨型的企业比较多,已经形成很大的规模,这边的企业规模还不是那么大,做起来解决方案是不是能实用,国情跟产业的情况不一样。
定位服务可能成杀手级应用
主持人:你刚才提到定位服务,像中国联通,其实2000年它们就在做运营服务,去年去日本的时候,有一些厂商的定位服务做的非常好,跟保险公司合作,或者其他实业的公司合作,定位服务延伸性做的很好,像中国来说,定位就是我的手机在哪里,告诉我在哪里,没有跟其他的业务结合起来。SK在韩国的定位服务怎么做的?
刘允:这个是登峰造极的,比如定位来说,你通过寻找电影院,下一层的服务是通过这个定电影票,需要找什么人,可以留言、发SMS,这一块的服务,不仅仅是寻找,就告诉你在哪里、什么地方,还有一整套延伸出来的基于位置的服务。像找朋友一样,我们的约会地点,每一个人都有手机,在网络里面,互相确定自己的位置,约好的地点,步行提供得更具体,可能要求的地图和信息,在驾车里面寻找位置,是完全不一样的。企业也一样,企业的位置服务,对它的销售网点,对它的销售人员,都是不一样的。对一些特定的东西,采取一个定位,这个东西一移动,手机上就没有。基于这个数字家庭也是,人在外面,你停在停车场的车、你家里的煤气、所有电器的东西,只要一移动,你手机上都会有通告。这些会融合到生活跟工作当中,这一点SK在整个行业里面做的比较细,已经做到了非常成熟,而且是已经盈利。这个东西改变了生活习惯,变成了工作、生活当中离不开的东西,觉得物有所值,为这个付出对用户来讲是愿意的,这一点我觉得可能SK是最大的一个特点。
手游空间巨大
主持人:今年来说,有一个热点的话题,就是手游。 这次ITU展上,SK有没有相应的展示?
刘允:我们有一个平台,是专门做手游,是专门为爱好手游的游戏迷们定制的手机,手机上的按键是不一样的,这不是普遍意义的,不是所有用户都用手机玩手游,玩到手游程度是一批游戏迷,同时又有通讯的需求和增值业务的需求,这样的手机,为细分的客户端做品牌服务、终端的服务,你可以看到专门为手游提供的终端和门户服务。
主持人:在手游方面跟国内的运营商有什么合作吗?
刘允:我们跟合资公司有很多合作,国内有很多限制,环境也不一样,根据中国的发展情况,合作伙伴的网络也好、用户也好,各个方面到了成熟的阶段来做判定,所以这个中国也好,包括日本,很多的业务,我觉得是有一个时间的差异,主要还是这种环境,可能网络有很多大的环境不太一样,有些东西拿不过来,有些方面不同。
主持人:说到这一点,手游可能中国的市场阶段要落后许多,可能处于一个比较初级的阶段,大家还在玩比较简单的,像你说的,这种专门对游戏迷们的手机在韩国非常受欢迎。
刘允:非常受欢迎。
主持人:哪些厂商有做这些的特定手机?
刘允:Samsung 、LG都有,我们跟开发商结成了联盟,专门针对手机提供的游戏,他们在互联网是不一样的,完全不一样的概念。但是又要求跟互联网玩起来要互动,同样的游戏,在互联网上的版本跟手机上的版本要互动,能一起玩这个游戏。这方面要求也是很高的,这次推出这个,展示的非常成功,我们推出已经半年多了,非常受欢迎。这一类用户他们觉得非常过瘾,同时又是通信的终端,又是享受一个娱乐的终端。
主持人:像这样新的技术,有没有在韩国推出一些服务。
刘允:这些通过宽带带来的服务,由于受网络限制的服务,比如说荧屏视频、大容量的下载,上传一些文件,即使是3G网络也有一些限制,像这些宽带接入技术的提供,通过PC也好,通过手机终端也好,是非常高效、高速进行数据服务的提供,在这个环境里面,很多在单独的移动网络里面会不可思议,这么快会这么好,永远都是一个叠加形成新的综合网,未来的通讯或者信息网,不是单一的技术,一个最基本的骨干网络,可以说某一种技术的网络,无论CDMA2000还是TD,这个上面的接入或者叠加。这个控制在室内这一块,所以新技术不断的涌现,使得这一个运营商使自己的网络用各种技术互补,所以不同的环境里面感觉不一样,像你真正大数据、大容量的服务,还是在一定范围内提供,到了其他的移动范围,相对大容量的数据服务,比较少一点,还是有一定用户使用,整个的形态,我们分析出来,正好用各种各样的技术来弥补。
成立工作组推广新业务
主持人:像新的服务这方面,SK跟联通做的比较多,像合资公司,以及像一些入股的合作,下一阶段会推出什么样的新的业务?
刘允:这个我们专门成立了工作组,其中一个工作组就是新业务,基于中国现有的网络,现在推出的业务形态,以及SK在韩国比较成功、受欢迎的业务,我们来分析判断,最后提出哪些现有的韩国受欢迎的业务,可以拿过来。有一些是基于韩国的想法,和一些理念,在中国进行开发,适用于中国的网络环境。我觉得走这步路不是简单的照搬过来,也不是把这边简单的做一个网络提升,还是要认真的规划,和系统的推出这种服务。用户对很多新服务的接受和理念的转变也需要一个过程。再一个信息时代比较普及,像宽带网络服务,享受了很多年,韩国的文化里面,用户比如在手机终端享受很多音乐服务,手机都是MP3,文化娱乐产品的消费变成数字内容,质量又好,你交月租,就是上百万的内容音乐、唱片等等,是SK解决版权这一块,使用者只需要付月租。用户发现对文化、娱乐的消费,它变成数字化最大的一个服务,双方都是受益的,从音乐人、版权享有者,SK做的比较成功。我们在韩国最大的音乐里面,通过这样一个数字平台提供这些服务。这一块我们也在了解中国的环境。
主持人:像娱乐这个话题,ChinaMobile、中国联通比较明显的,联通提手机音乐、音乐手机,移动推出基于音乐资讯化的内容,你能结合供应厂商的应用,总结一下SK怎么运作的,比如说你提到的版权,比如说市场推广。
刘允:SK很早就实施了客户细分的战略,原来对自己的客户非常了解,比如20到30岁这个年龄段的用户,他们最热衷的产品是什么,就是对时尚文化的追求是最快,也是最敏感的。所以针对这样的客户,完全是从市场导向和客户导向引发出来,去研发、去推广、去组织这些服务,先了解客户,在某些方面让他们转换服务,这个消费方式相对比较容易,免去买CD,去一般的影院,像一般的大片还是去影院,很多都是提供随时随地,无所不在的服务,这个在年轻人圈子里面,定义成娱乐文化是我们的主打,像3G并不是针对所有的用户群,就是针对年轻时尚群定做的,最先成功的是文化娱乐消费这一块,这一块音频、视频对网络速度要求也是很大,提供这种视频服务。所以这一块我们通过市场了解客户,来整合我们在网络、内容上,运营商在里面来做,SK在韩国收购了一家电影公司,叫汉城唱片社,逐渐扩展到内容的参与,保证非常好的内容对客户提供,同时对各式各样的联盟进行合作,唱片、联盟、音乐基金等等。所以我明白自己的客户在哪里,他们需求的东西是什么,运营商对自己的网络,对自己的终端这一块,为客户提供数字化的音乐文化、娱乐这一块的消费服务,这是目前最容易做起来的。
主持人:你提到收购电影公司,是比较大的市场运作,只不过这是在韩国,像中国会有一些政策限制,或者中国用户关心的问题不一样,如果中国联通做这个音频或者视频的业务,你对他们的运营上面有没有什么样的建议?
刘允:我觉得还谈不到那么具体,实际上已经推出很多音频、视频,基于现在的网络,我觉得用户还是比较受欢迎,CDMA网络准备升级为GPRS网络,提供质量比较好的视频服务,运营商的发展阶段,用户对新服务的熟悉、了解,使用习惯,一点点的在改善。目前很多国内的人喜欢用传统的方式享受电影、电视音乐的服务,比例不是很大,不像韩国这种新型的数字文化,我觉得可能还需要过一段时间,就是发展阶段不太一样。
未来重点推广数字娱乐业务
主持人:从娱乐化的内容特性上面说,无线的娱乐内容有没有一些特点?具体来说的话,在手机上看电影,在手机上玩游戏,因为界面不一样,导致传统的界面只能通过互联网享受,这样享受的内容不一样,属性不一样,这方面您对中国的运营商有没有什么样的建议?
刘允:你看韩国的3G的视频、音频服务等等,都是针对不同的客户提出来,这种音频都是广播方式,电视终端都是允许3、4个小时接收,像看一个体育比赛,90分钟比赛。看电影、电视的大片,一两个小时,当用户不在电视或者电脑前面的时候,效果非常好。那么3G网络里面,可能不会做大片,可能有一些花絮,比如说《大长今》拍摄花絮,或者李英爱拍摄过程中很好玩的东西,剪辑成10、20分钟,这些和大片是相辅相成的,这种音、视频服务,我觉得在服务的过程当中,从用户的角度来考虑,来提供一个区别化的服务。非常有区别化,不是说谁取代谁,各自有各自的优势,因为广播有广播的局限性,虽然有那么好的优势。3G里面的服务也有不可取代的优势。这一点我觉得运营商以这种做生意的心态,就是我提供这个资产,我的资源怎么能够化解成一个更有效的方式,给用户提供好的服务,至于采取什么技术,哪一个东西放在哪一个网络里面,在哪个技术平台去做,没有统一的公式,可能运营商根据不同的环境、特点推出这个服务。
主持人:在韩国运营很好的新业务,这些应用会有什么样的计划带到中国来呢?
刘允:我们是全心全意希望把很多有价值的、成功的应用在中国一起推出,这可能要在时间上做一些安排以后,像今年等我们网络更成熟,用户对需求的渴望度也越来越高的时候,我们的新服务可能会能够推出来,结合新的数字技术,新的消费习惯,从数字文化享受这一块,我想我们会做的更多。
主持人:这些工作会通过合资工作来做还是怎么样?
刘允:我们有很多的载体,我们有合作伙伴,也有我们自己做的互联网,也有我们SK直接解决方案的合作,比如说这种业务合作关系,直接进行业务平台解决方案的合作,有各种各样的方式。
主持人:我们比较关心现在跟联通的合作进行到什么样的阶段,下一步有什么样的计划?
刘允:应该说作为战略合作伙伴,双方都是非常积极,非常信心十足推动战略合作,除了我们增值业务以外,我们有终端的联合采购,第一次大规模的终端采购。我们在市场营销方面也做了工作,总结了很多具体工作经验,借鉴在韩国的市场营销、市场细分、品牌推广这一块,也在推进一些试点工作,所以从整体来看,这一方面双方都在努力。双方确实是一个互相补充、互相协作,最后在韩国和中国,这两个都是信息的大国,一个是信息领先一点,这两个环境、两个市场能够整合、融合,带来整个亚洲,使中国通过韩国的合作,走向国外,我们需要这个过程,SK正积极扮演这个角色的作用。
主持人:最后问一下,这次在ITU展上展示的业务,在07年会有哪些新业务带到中国,会让中国的用户体验?
刘允:这个没办法给你说具体的哪一类,我想大的方向就是数字内容,娱乐这一块,和一些企业、个人新的解决方案,这两块我想我们会积极的在国内推广。
主持人:谢谢刘允总裁。
刘允:谢谢。