为期半年的治理SP(移动信息服务商)的活动在本市主要电信运营商中开展,日前,天津网通为建立规范移动信息服务市场秩序,与合作的32家SMSSP和32家声讯业务合作方共同确认,今后将为促进移动信息行业的持续健康发展而努力。
目前在天津地区主要存在的此类违规现象有:明码标价不规范、通过虚假宣传诱导用户消费、“霸王SMS”强收费、伪装SMS设圈套、强行订制问题、取消困难等。针对突出的热点问题,天津网通逐项进行了整顿治理,并从二季度起开展了SP服务专项治理活动。此次专项活动的目标是严厉打击恶意侵犯消费者合法权益的价格违规行为,研究和完善综合治理的措施,净化移动信息服务市场的消费环境,倡导“依法经营,诚信服务”的行业风尚,形成政府监管、企业自律、社会监督的电信资费监管长效机制,切实保护消费者的合法权益,促进移动信息服务业务的健康、持续发展。
在此次专项治理活动中,天津网通已经对12家违规SP提出了整改要求,暂停了2家SP合作关系。经过治理整顿,目前本地SP服务投诉呈明显下降趋势。