SP这个诞生于2001年的“抢钱行业”，在经历了三四年的风光之后，如今已呈日落西山之势。再加上今年6月ChinaMobile发布的11条戒律约束，当前的SP业可谓是正在经受“寒冬腊月”的煎熬。

虽说SP产业在中国手机产业发展过程中起到了巨大的推动作用，但是其疯狂的“抢钱”行为让其功不抵过，目前受整治也是自食其果。

什么是SP

SP是service provider的英文缩写，中文意思是电信增值服务提供商，指的是为用户提供移动互联网内容应用服务的直接服务商。目前SP服务商按针对的对像，一般分为三种类型：

★门户型 SP就是由门户网站提供的SMS服务。主要有Sohu.com、新浪、网易、China.com、Tom等几家。其SMS服务的内容主要有铃声、图片、文字传情、新闻、游戏等，这些需要不断补充素材的服务是这些门户型 SP的专长；

★专业型 SP以SMS作为主业的公司。从提供的服务品种来看，专业型 SP和门户型 SP几乎完全重合。但从具体的业务来看，专业型 SP的优势在于需要不断创新的技术性、创意性服务；

★专项型 SP代表是Tencent公司。Tencent和其他的SMS服务商不同，没有常见的图片、铃声、游戏等业务，只专注于自己具有垄断优势的 QQ衍生SMS服务。

SP一路走来有苦也有甜

诞生

2001年全球手机产业由模拟信号转变为GSM数字信号，这标志着SMS业务的开始，同时也带动了SP业的兴起。早先，移动运营商对无线增值业务了解不深，因此需要有企业在前面探路。在这样的背景下，第一批SP企业诞生了，最早的SP大都是软件企业出身，靠着给运营商们搭建系统应用平台，比如SMS平台等，而最终转行成了SP，这其中就包括目前已经上市的一些企业。要是说这部分企业是归运营商管理，还不如说他们管理运营商的增值业务平台。他们搭建的网络，所以他们比运营商更加了解增值业务平台的漏洞，甚至会在建设系统的时候留下赚钱的“后门”。

兴盛

第一批SP企业依靠SP获得了上千万的年盈利，都成了爆发户；而申请SP没有门槛限制，也没有技术含量。暴利和低门槛，让声讯台、寻呼台、网站等企业纷纷投身SP，一时间SP业趋之若鹜。从2002年开始，国内SP数量开始成倍数激增。到2004年，与国内各大运营商签约的SP数量已突破9000家。

严打

随着SP企业的不断增多，市场秩序混乱，“抢钱”手段越来越卑鄙。2004年成为SP鼎盛的一年，也是其衰退的开始。

2003年7月，ChinaMobile宣布停止新浪、Sohu.com等SP和个人网站的一切通过SMS、彩信平台而产生的利益往来，暂停SP们通过SMS支付平台为与Monternet无关的服务代收费用的做法，为时三个月。当时，超过40%以上的SP关张大吉，一些大的SP，如新浪、Sohu.com等亦是饱受重创，损失惨重。而SMS代收费在暂停三年后的今日，仍处于关闭状态。

开始整顿SP市场

2004年4月19日，中国国家信息化产业部出台《关于规范SMS服务有关问题的通知》，6月15日，又发出《关于开展移动信息服务自查自纠活动的通知》，提出新的SP入网审核标准。按照该标准，SP要想加入Monternet，必须拥有中国国家信息化产业部颁发的ICP执照。无牌照经营或者通过挂靠、加盟方式参与经营的SP由此被淘汰出局。

2004年7月，国家多个部委联合发动“网络扫黄打黑”风暴，紧接着ChinaMobile又抛出“末位淘汰制”，以扫黄的名义清理整顿SP队伍。仅在2004年上半年，国内就有25家全网SP收到ChinaMobile开出的罚单，被淘汰的小型SP尚不止此数。其间，中国联通也通过启用新的SP管理平台“联通在信”，加强对SP的掌控力度。

2005年，响彻SP行业的关键词仍然是“严打”。是年9月，信息产业部正式下文，强令包括ChinaMobile、中联通在内的六大基础电信运营商严打SP违规行为。9月30日，中联通宣布，从9月底开始，将125家SP从其无线平台上清除。由于整改，2005年多数SP的SMS业务收入出现大幅下降。

2006年6月2日，移动出台整治SP的11条意见，11条意见中，包括SMS产品定制改包月、WAP PUSH通过移动WAP门户转移、IVR平台转接、全面启动二次确认、严罚群发等几个大的框架性政策处处切中SP们的软肋。这也是6年以来最大的一次“严打”，这让几乎所以得SP企业都步履维艰，灾难深重。

SP企业对中国手机产业发展功不可没

虽然目前SP企业成为众矢之的，但是我们不能否认SP对中国手机产业多媒体的发展以及3G的发展带来的巨大推动作用。

据相关调查数据显示，未来几年中国多媒体手机市场将快速增长，2004至2008年间的年复合增长率为31.2%，到2008年出货量将达4,749万部。目前，全球手机用户突破20亿，中国手机用户近4亿，其中多媒体手机用户超过25%，并且多媒体手机用户增长率为46%，高于其他类型手机。这组数据充分的证明了多媒体手机的良好发展前景。

手机多媒体功能的实现，需要多媒体内容的研发和生产。SP企业正是多媒体内容的制造者和提供商。SP企业丰富的内容生产，满足了消费者对手机彩玲、彩信、手游、音乐、视频等多媒体功能的需求。

比如，手游在05年以前不被业界看好，但是由于SP和CP供应商的加入，让手游市场需求增长迅速。在游戏的产业链中，SP企业生产游戏，然后与终端制造商合作，将游戏内置到手机中，就如同品牌电脑预装操作系统一样，玩家在初次购买手机后，就可以很顺利的玩上手游，这样可以省却了不少安装的麻烦。

再看手机音乐，目前市场上有具备音乐功能的手机出货量占总手机出货量的30%以上，这个功劳还是要归功于SP在音乐内容上的努力。SP企业联合起来与唱片公司合作，进行音乐内容的制造，并搭建平台支持用户便捷下载，让手机用户轻松的享受到手机音乐的快乐，从而推动了音乐手机的发展，导致音乐手机对音乐播放器“霸主”苹果IPOD也带来了巨大的冲击。

移动电视是SP的市场希望

在手机视频方面，手机电视的标准虽然没有出台，但是韩国DMB标准和NokiaDVB-H标准等已经在全球建网，中国上文广也在世界杯期间试点了DMB标准手机电视服务，给中国球迷传送世界杯实况。在手机电视的产业链中，SP企业起到了内容提供的作用。据悉，目前手机电视得以实施的关键因素之一就是内容提供，这正是SP企业擅长的；此外，在彩玲、彩信的发展过程中，SP企业也起到了举足轻重的作用。

未来3G时代，运营商将加大增值业务的投入比例，增值业务收入将超过语音业务收入成为运营商的支柱。从内容和服务提供商的市场结构看，SP、CP将会在3G时代占据主导地位，因为他们能够提供用户需求的内容和服务。例如，目前，Tencent拥有几亿用户，在3G时代Tencent会针对这些用户的需求提供更丰富的内容。3G时代SP、CP利用其在产业链中的多元化结构和快速反应、灵活应对市场的优势，满足用户的个性化需求，从而推动3G业务的开展。

SP企业受罚是咎由自取

既然SP对中国手机产业有着巨大的推动作用，而且也将有利于未来3G的发展，那为什么中国国家信息化产业部和运营商还要拿他们开刀呢？拿他们开刀的主因是众SP们“不按照套路出牌”。

SP疯狂的“抢钱”行为，遭到用户的强烈投诉，而投诉的对象并非SP。因为在整个内容提供产业链上，SP企业处在产业链的内部，手机用户不知道SP为何物，他们只知道是运营商在提供服务，所以就把所有的不满都算到运营商头上。然而，运营商对投诉一头雾水，并不知道到底是哪个SP的哪种业务引起了用户的不满。

多家SP服务商曾经被罚

因为SP内容和网络都是由SP公司自己研发制造的，而ChinaMobile的梦网平台给SP提供了“抢钱”的平台。运营商缺少对SP企业的监管力度，对SP企业的业务缺少了解，导致SP企业钻梦网平台的漏洞。一些违规SP受利益驱使，摈弃诚信服务原则，以各种手段，巧设陷阱，欺骗用户，导致了用户的大量投诉。虽然SP给运营商带来丰厚的回报，但是与其对运营商品牌造成的损伤相比简直是“小巫见大巫”。而增值服务恰恰是今后运营商的主赢利点，如果增值业务缺少用户的信赖，这无异于是自寻短见。

为了维护消费者权益和树立良好的品牌形象，ChinaMobile放弃了短期的丰厚利润，并调低本年度赢收目标，加大对SP的监管力度，出台了11条军规。

编后语：SP服务商现在来看已经成了过街老鼠，人人喊打，但我们也不得不承认，并不是所有的SP商都是黑心烂肺的，有很大一部分正规SP商是被冤枉和拖累的。那么，如何识别那小一撮“坏”SP商的伎俩，又如何来防范和保护我们自身的合法权益不被SP商侵害了？请看。