目前，中国联通的行业用户数量已经达到CDMA网络用户总数的一半以上。在为中国联通带来经济效益的同时，行业应用的发展也对社会治安、安全生产以及人民生命财产的安全起到了保驾护航的作用，为和谐社会的构建做出了贡献。

最近几年，经过不懈的努力，中国联通在移动业务方面，特别是在极具优势的CDMA1X网络上，发展了很多新用户。从用户市场占有量上看，联通正在逐渐逼近ChinaMobile，但是收入上却仍然远远落后于ChinaMobile，这表明联通在发展用户的过程中用户的质量(ARPU值)和ChinaMobile有一定差距。为此，从2004开始，中国联通决定基于CDMA1X平台大力发展行业用户，一方面将原来的大客户部改名为集团客户部，另一方面还特别在集团客户部内增设了行业拓展处，以便从组织机构上、政策上、机制上保证这一项目的实施。

2005年，中国联通进一步加大发展行业用户力度，相继建立了海洋新时空、交通新时空、政务新时空、农业新时空、物流新时空、医疗新时空、安全生产新时空等多个行业应用品牌，市场化规模初见成效。中国联通通过众多项目的试点和实施积累了丰富经验，并在逐步商用过程中创造了极大的经济价值。

中国联通交通新时空在公交行业应用广泛。目前中国的公路交通运输行业发展迅猛，公路建设在经历了15年高速发展之后，仍将持续发展，但是在交通量不断增长的同时，道路交通事故也出现了增长势头。同时，能源的危机和道路的拥挤也迫使各运输企业越来越关注运输效率和企业运营效率，如何能够提高车辆管理的精确性和及时性成为企业亟需关注的问题。中国联通推出的交通新时空GPS车辆监控系统，通过实时有效的监控管理，不仅有效地减少了各类交通事故的发生，同时也使行业集约化程度大大提高。

中国联通海洋新时空被渔民称为“海上保护神”。中国是渔业大国，而现有的渔业通信手段相对落后，多年来渔业海难事件数量居高不下，安全生产形势严峻。近几年来，中国联通率先在中国沿海实施了“黄金海岸”工程建设，将CDMA1X网络覆盖至沿岸50公里的海域，结束了沿海海域没有公众移动通信服务的历史，为构建海洋新时空系统提供了先进的网络平台。中国联通将与渔政部门共同推进海洋新时空在海洋渔业领域的应用，为全国近20万艘小型渔船安装专用移动终端，加快推进渔业管理的信息化和现代化。

中国联通安全生产新时空致力于在煤矿安全等领域达到有效的防灾、减灾目的，满足煤矿安全监督管理工作“变事后管理为事前预防控制管理”的要求，该系统将采集到的瓦斯数据用联通公司CDMA1X无线传输网络传送到煤矿安全监控中心，用于对各个煤矿的安全生产情况进行监督。

此外，中国联通还相继推出了农业新时空、警务新时空、医疗新时空等行业应用品牌，为确保农村信息化发展以及社会安全、紧急救助等起到了重要作用。目前，中国联通的行业用户数量已经占到CDMA网络用户总数的50%。广泛的行业应用在为中国联通带来经济效益的同时，也为联通带来了显著的社会效益。