如果你是天津移动的手机用户，只要发现自己在SMS服务方面出现任何问题，都可以投诉到1860315梦网违规SMS举报平台。据了解，自从市通信管理局要求运营商严格规范信息服务市场后，天津移动第一个做出反应，于昨天表示要在本月7月10日启用梦网违规SMS举报平台。

昨天，天津移动召集旗下200多家移动信息服务商（SP），针对用户投诉最多的信息服务，与SP签订了中国互联网行业自律公约和天津移动信息服务企业自律公约。天津移动表示，此次将从严治理SMS服务市场，并每月上报用户投诉处理、典型案例以及违约的SP名单等情况，从7月10日启动“业务先体验，使用更放心”活动，同时启用1860315梦网违规SMS举报平台，受理客户对垃圾SMS的投诉，对SP违规群发行为进行监控，根据客户投诉量对违规SP进行处罚。天津移动还针对SMS订购业务进行了明确规定：用户订购之后立即进行订购关系SMS提醒，告知业务资费及退定方式；订购时间在1日0时至20日24时，用户首次定购业务当月免收信息费；订购时间在21日0时至月底，用户首次定购业务当月及次月免收信息费；每月21日至25日对当月所有新增用户的全量订购关系进行提醒，告知用户如本月内退定则下月不再收费，订购关系提取的截止时间为20日24时。所有提醒SMS都采用10086服务代码（初期订购提醒采用1862服务代码）。