曾经的拇指经济辉煌

查阅前几年的各大媒体报道，“拇指经济”的身影随处可见，所到之处，无一不伴随着激昂的赞颂与惊叹。2000年全国SMS发送量为10亿条，2001年189亿条， 2002年900亿条，2003年达2200亿条，一个个成几何增长的数据让人不得不赞叹 “拇指经济”的奇迹。“互联网经济救世主”、“金矿”成为由SMS造就的“拇指经济”最常用代名词。

在这股汹涌澎湃的拇指经济浪潮中，SP的功劳不容忽视。国内的SP在2001年才开始萌芽，2002年初步发展，2003年井喷式突进。据易观国际统计，SP产业收入的市场规模在2002年为10亿元，2003年达到32亿元，其增长速度堪称电信业之最。而与此同进，手机SMS的内容和形式日益丰富，笑话定制、聊天交友、到2005年风靡一时的超级女生SMS投票，“拇指经济”被赋予了更多的内容及含义。无一例外的，支撑这一拇指奇迹的是不断增长的手机用户、以及他们不断攀升的信息服务费。赚得盆满钵满运营商和SP们在满怀欣喜的同时，也不得不思考这样的辉煌能够维持多久?

燃烧过后的黯然与陨落

辉煌背后隐藏的往往是一触即发的阴冷和黑暗:2003年，当国内SMS突破2000亿条时，据全国消费者协会统计数据显示，2003年涉及SMS业务的投诉比2002年同期增长一倍多，而其中大部分与骗取话费有关，SP的名声与信誉受到了前所未有的考验与质疑。与此同时，SP赖以生存的SMS业务收入大幅下跌，2004年4大门户网站SMS收入都有大幅度萎缩，业绩最好的新浪也要下跌近40%，而网易的SMS收入下跌幅度将高达70%以上。SMS诈骗、色情SMS、垃圾SMS更是把原本下滑的市场搅得满城风雨。

移动增值市场畸形发展的势头，让运营商们再也无法坐视不管，大刀阔斧的整治运动全面展开。清理大量不合规范的SP出局，对违规SP大下罚单，发布11条整治措施，SP的日子不再轻松。另外，SP自身的发展也正在遭遇“瓶颈”，比如，产品和服务“同质化”严重，缺少创新，丰厚的利润空间不复存在，大量曾经风光一时的SP开始显现出疲态，甚至走向消亡和陨落。

灰暗中亮起星星之火

就在SP大军为垃圾SMS、恶意扣费等不良影响而遭抵制控诉、整治严惩的同时，有小部份特殊的SP成员却在惊涛骇浪中安静地成长，这就是专业提供企业移动商务服务的公司。他们是SP军团中为数不多的一部份，他们更是提供企业SMS解决方案以实现企业移动信息化为目的的软件商。

建立在移动商务高度上的企业SMS应用，其产品和解决方案，与其它SP提供的面对个人的SMS服务不同。它提供的是协助企业有效进行CRM(客户关系管理)、SCM(供应链管理)等移动管理解决方案，为企业提供管理层面的SMS收发处理，以帮助用户企业提高效益及利润。而绝对不是停留在简单群发的水平上，不存在批量发送垃圾广告及扣取手机用户信息费的情况(这里必须把企业SMS解决方案提供商与一些单纯的SMS群发服务商区分开来)。

像国内最早涉足企业移动商务应用的高维信诚，为宝洁、联想、雅芳等近千家企业提供了移动商务解决方案，通过SMS技术帮助这些企业进行销量采集、客户关系维护、渠道信息发布等，有效提升了企业的管理水平及市场反映速度。而用友、金蝶等传统软件商近期也纷纷推出移动商务服务，似乎喻示着这也许是今后SMS应用市场的一个发展趋势及方向。

多方共赢的新拇指经济

就现阶段来说，SMS绝大部份仍然集中于个人业务，而企业SMS应用目前大多仅限于企业内部的使用，没有很好地与4亿庞大手机用户相关联。对于企业SMS来说，要想创造出另外一个“拇指经济”繁荣景象，必须考虑如何将企业SMS应用与庞大的个人手机用户以一种最合适的方式联系起来。就在此时，“移动门户”走入了我们的视线!

“移动门户”的概念在国内由移动商务领军企业高维信诚最先提出，旨在把移动商务应用推广到一个更广泛的领域，实现移动商务的平民化。移动商务最先的出现，是与各大中型企业紧紧联系在一起的，呈现出“贵族化”现象。而移动门户则为上至集团企业，下至个体小店通通提供可根据需要进行选择的解决方案套餐，比如企业实名、企业名片、SMS网站、WAP网站、客户关怀等。企业商家可通过SMS网站即时发布最新企业信息，而另一方面，每一名手机用户都可通过SMS搜索查询企业信息，从而实现企业商家与消费者之间的有效信息传递和无线沟通。

“移动门户”与个人SMS业务最大的不同是，它把个人手用户、企业商家、技术服务商(SP)、运营商四者有机地结合到一起，使他们之间形成一种互相促进与推动的共赢关系。个人SMS业务创造的拇指经济，是一种社会财富由手机用户向SP及运营商的转移及聚集现象。而即将迎来的建立在“移动门户”基础之上的新拇指济，则是由参与其中的多方群体合力创造出新财富，是社会财富的增长过程。

诚然，目前“移动门户”尚只闪现出点点星光。但是，我们有理由相信，满足多方需求的，以实现共赢为目标的移动门户星光，必将最终形成燎原之势，开创一个全新的新拇指经济时代!!!