广东移动“二次确认”清理门户

记者从广东移动了解到，ChinaMobile近期颁布了新的Monternet管理办法，下半年将在全国范围内对梦网业务实施“二次确认”，以打击SP(信息提供商)“强绑”用户行为。

必须征得用户再次确认

广东移动数据业务中心有关人士日前表示，为提高梦网业务服务质量，降低用户投诉，广东移动拟在梦网业务实施“二次确认”，并实施分层管理，先对诚信较好的SP的梦网业务关闭“二次确认”流程，此后广东移动将通过技术及管理手段加强违约行为的监测，一旦查实SP存在违约行为，则对该SP的梦网业务开通“二次确认”。

在很多SP看来，“二次确认”将是他们头上的一道紧箍咒。以前，不少用户的梦网费用存在被SP诱骗或强行订制的情形，比如，SP通过SMS端口号码或者点对点群发进行业务宣传，导致客户产生信息费；或者通过技术手段对用户实施强行订购。

SP总收入下降约20%

业界普遍认为，ChinaMobile实行“二次确认”将使用户利益得到充分保障。在用户充分获悉SP业务的资费下订制业务，用户完全可避免因误操作或因回复SP的诱导SMS被定制。

ChinaMobile内部试点数据显示，进行“二次确认”后，SP新增用户和新增信息费收入大幅下降，总收入下降约20%。

移动称不会取消梦网

广东移动有关负责人表示，关于目前Monternet缺乏监管，是因为ChinaMobile从违法SMS中大量获利的观点是彻底错误的。他同时反驳了ChinaMobile要“颠覆”Monternet的“游戏规则”，甚至将来取消梦网、消灭SP阶层，由ChinaMobile直接做SP的说法。

链接

所谓“二次确认”，指广东移动的业务管理平台主动向用户下发SP业务的确认信息，用户按照提示回复此SMS才能订制SP业务，没有通过用户确认的SP业务订购关系实施自动清理。

上月28日，广东移动对9家SP公司的市场经营违规行为进行了通报并责令其整改。广东移动认为，这9家SP公司均存在诱导乃至强行为用户订制梦网业务的违规行为，并追究这些公司的违约责任。