当黄健翔喊出“意大利万岁!”时,他也许不曾想到,他的这一段世界杯精彩解说词,已经被制作成多种彩铃,在手机用户中广为流传。现在,获利的SP们只想大喊“黄健翔万岁!”
如果说,这是一种最简单的世界杯电信业务的话,那么,它同时也是最典型的。因为它代表了电信业与体育营销的多个最佳结合点:注意力与活力,参与度与传播度。事实上,不单是目前如火如荼的世
界杯能够让电信业“一球成名”,任何一类大型体育赛事对电信业而言都意味着巨大的商机。而电信业与体育的商业磨合在历经数轮之后,也愈发趋向双赢,其所孕育的关键环节也渐次露出模样。
越广泛,越电信
应该看到,电信业渗入到体育赛事中是近20年来才开始流行的。而这20年,也恰好是大型体育赛事与电信业共同蓬勃发展的20年。体育赛事的规模开始越来越大,其参与度开始越来越广泛;电信业的网
络越来越复杂,其所带来的传播度也越来越广泛。显然,体育与电信业的结合不仅是发展规律使然,也是产业双赢的需要。
大型体育赛事的通信网络通常都是复杂的、高效的、多样化的。固定、无线、IP、广电功能都要集中到这个网络中来,要布设数千公里的线缆、光缆。无线网络要求是动态的,应该让用户随时随地都能
接入。这绝对是一个价值不菲的投资。况且,在这个规模大、质量要求高的网络中,有些资源是专用于比赛的,它们在大型赛事后怎样为主办城市所充分利用,从早期设计上就要有长远的眼光。这是一个超高要求。
诸如世界杯、奥运会等对通信设施和服务的要求,可能超过任何重大事件,它将从各个方面对通信服务提供商构成挑战。但是,大型体育赛事对电信业而言也是一座金矿,可以想象,这样庞大的通信流
量将带来电信运营商收入的巨额增加,例如在整个悉尼奥运会期间,平均每天有32.5万次电话从奥林匹克运动场馆打出,其通话时间每天累计达12,000小时。再加上奥运赞助权带来的无形利益,其收益不可计量。事实上,只要经受考验,电信业就可以美美地享受一场盛宴了。
体育营销不是体育赞助
对于电信业而言,若要把握住大型体育赛事中的商机,就必须要理解体育营销的真谛。
有专家指出,对电信运营商和电信设备提供商而言,他们在体育赛事中的营销策略是要有所区别的。电信设备提供商由于仅是在基础层面为赛事提供支撑,因此,他们的体育营销更多体现在一种品牌传
播上;而电信运营商由于是以提供服务为根本,因此他们介入体育营销的层面要更深一些。
但不管怎样,电信业在进行体育营销时应首先看到是一种传播,而非一种收益,体育营销不是体育赞助,因此必须要把体育营销上升到一定的文化高度。
资深营销专家指出:体育营销而不只是单纯的体育赞助,而是依托于体育活动,将产品与体育结合,把体育文化与品牌文化相融合以形成特有企业文化的系统工程。
“体育营销最基本的功能就是把企业的资源进行重新整合,企业的一切经营完全服务于体育营销,将体育活动中体现的体育文化融入到企业产品中去,实现体育文化、品牌文化与企业文化三者的融合,
从而引起消费者与企业的共鸣,在消费者心目中形成长期的特殊偏好,成为企业的一种竞争优势”。这几乎已经是体育营销制胜的不二箴言。
策略支招
那么,如何将这种更高端的文化营销“落地”呢。有专家指出,电信业的体育营销,应该有以下几个策略或说原则应该遵循。
其一,二八定律与一三原则。二八定律,即所有的体育营销项目,体育营销项目本身工作只是占全部工作的20%,还有80%的工作却是在项目之外,既是为将此体育营销项目做精做透而必须进行的辅助工作,往往也是赢利的核心工作。一三原则是说,20%的核心工作只是全部营销费用的四分之一,80%的辅助工作起码还要多预算三倍的营销费用。
其二,定位要对号入座。电信业在进行体育营销时一定要考虑到企业品牌的辐射范围,或者说是营销战略的渠道问题。如明基,虽然它定位世界品牌,但目前它国际化焦点区域市场是欧洲,因此它选择
赞助欧洲杯,而不是世界杯。
其三,操作可从“新”开始。在具体的操作上,电信企业还可以选择一些体育新秀代言,或选择赞助一些新兴体育赛事。这样往往可
以达到低成本介入、高回报产出的效果。如联通当初选择姚明代言就是相当有远见的选择。同时,一些厂商目前选择一些新兴的体育赛事介入,也正是出于这种考虑。
其四,合作可异业联合。目前,在体育营销领域,还流行着不同企业之间的“异业联合”,如从雅典奥运会开幕前,“农夫山泉TCL与您共圆中国金牌梦”的活动就在全国各地展开。事实上,对于电信
企业来说,寻找一些合适的行业外企业进行合作,不失为一种好选择。异业联合不是拉郎配,异业联合要在双方互惠互利的基础上找到合适的切入点,使得双方的能力和资源得以互补,获得各自的利益,实现共赢。异业联合需要双方具有互补性资源优势。对方的资源共享优势差异性越强,与之结成联盟关系的利益就越大。