为了进一步提高梦网SMS服务质量,降低用户投诉,根据有限公司的要求,山东移动拟在SMS业务二次确认方面实施分层分级管理,即先对诚信较好的SP的SMS业务关闭二次确认流程,此后山东移动将通过技术及管理手段加强违约行为的监测,一旦查实SP存在违约行为,则对该SP的SMS业务(分SP、分业务)开通“二次确认”。山东移动制订了《梦网SMS“二次确认”工作实施细则(征求意见稿)》(详见附件)。
请各合作伙伴针对以上措施于8月17日之前(周三)反馈意见到邮箱
[email protected],同时欢迎大家对诚信标准、如何从手段上防范违约行为等提出建议。我们将参考大家建议择日实施SMS业务二次确认分级管理措施。本通知将在新业务信息管理系统及山东梦网网站同时公布,请各位合作伙伴及时查阅,并按时反馈意见,逾期未反馈者,则视为无异议。
非常感谢各合作伙伴对我们工作的支持!