消费者若发现电信运营商作出的价格承诺:存在欺骗行为，可按服务价格获得双倍赔偿。30日，本市六大电信运营商在市物价局、市通信管理局、市通信行业协会的指导下，向社会公开发布价格诚信承诺书。

作为本市“价格服务进万家”的启动活动，上海移动、上海电信、上海联通、上海铁通、上海网通、上海卫通等6家电信基础运营商作出了价格诚信承诺。6家运营商表示，将对资费实行明码标价，明确告知消费者资费标准和计费方式、SP信息服务的退订方式、各类套餐的选择方法和协议期限、代理收费的内容和标准等。同时，电信运营商将提高广告宣传的规范性和诚实性，就作出虚假价格承诺的行为，向消费者提供双倍于服务价格的赔偿。运营商还将在部分社区、经营和代理单位建立价格服务示范点，设立价格咨询服务台并公布举报监督电话。

市价格管理部门表示，下一阶段将在全市各领域开展价格诚信推广活动，到企业、学校、商场、社区等基层为市民解答价格难题，协调价格矛盾。