从用户使用的角度出发,信息产业部电信研究院通信信息所将主要移动通信业务按照其受关注的程度进行了排名。在排名过程中,选取市场规模、技术成熟度、价值链成熟度、业务可替代性、对用户吸引力和本季度受关注程度六项指标,综合衡量各主要移动通信业务,建立移动通信业务评分体系,并分别从上述六个指标的角度给每项主要移动通信业务打分。根据综合评分,可以得出移动通信业务的综合排名。
1.手机电视
2005年第四季度,许多运营商开通了手机电视业务,包括荷兰Vodafone、德国Vodafone、瑞士T-Mobile、和记“3”公司、加拿大Telus Mobility、英国ROK等。Orange还首次推出实时3G手机电视节目。中国运营商ChinaMobile也在该季度全网开通了手机电视业务。
目前,传输手机电视业务的技术还不成熟,相关技术标准或正在测试中(DVB-H),或刚刚投入运营(DMB)。但在该季度,中国台湾省的中华电信、英国mmO2、法国Orange、荷兰KPN等开始DVB-H测试,德国政府组织进行了DVB-H测试,高通也开始进行MediaFLO移动电视技术测试。这些测试将提升手机电视业务的技术成熟度。
手机电视业务对用户的吸引力很大,因此获得了持续的关注。Nokia 2005年8月的调查显示,在每月费用为4.9欧元的条件下,41%的被访者愿意为手机电视业务付费。用户平均每天使用手机电视业务的时间为20分钟。相对于传统的广播电视节目,用户更喜欢适合于手机的短片形式。
2.数字音乐
数字音乐下载市场已初具规模,市场增长速度加快,不仅定制该业务的用户越来越多,而且下载音乐的条目越来越多。到2009年,预计数字音乐下载的收入将占到移动音乐总收入的19%。
数字音乐下载业务的产业链已经初步成型,设备生产厂商、移动运营商、数字音乐提供商(如Apple)之间的合作也已展开。2005年第四季度,终端厂商自己研制音乐手机的力量加强,正逐步形成与运营商竞争的局面,预计将对价值链的成熟起到一定的推动作用。在终端方面,苹果已推出首款iTunes音乐手机,NEC计划推音乐手机。
围绕数字音乐下载业务,各国运营商动作不断。Sprint Nextel于2005年9月初推出数字音乐下载业务,Cingular称会于2006年推出数字音乐下载业务。中国的广东联通也成立了原创音乐联盟。
3.移动定位
中国联通的大力参与使得移动定位业务的受关注度不断上升。目前,虽然支持该业务的终端不够多,但手机语音导航还是一项极被看好的移动数据业务。
中国联通称,该业务已经能够实现汽车高速行驶中2秒一次的连续定位、地图及语音的实时下载。中国联通为该业务开出的价格是服务费每月18元。
另外,该业务的产业链构成复杂,不同角色厂商之间相互依存度高,目前还缺乏极具吸引力的商业模式激发各环节核心能力资源的投入。另外非常重要的一点是,该业务需要行业管理部门出台相应的政策法规,对市场进行监管,保护用户的隐私权不受侵犯,这方面的工作的滞后阻碍了该业务的发展。
4.移动支付
自从2004年日本NTT DoCoMo推出FeliCa手机钱包业务以来,移动支付业务在当地迅速发展,具有了一定的市场规模,并以很快的速度成长。
在日本,Vodafone K.K于2005年11月采用FeliCa技术推出移动支付业务,至此,日本三家主要移动运营商都采用同一种技术推出移动支付业务。在荷兰,KPN也计划在2005年至2006年间测试非接触移动支付技术。在中国,ChinaMobile在2005年通信展上启动了首个手机门票系统,并宣布正在研发手机门票,计划将手机购票运用到购买奥运门票上。
移动支付业务与人们的生活息息相关,对用户的吸引力非常大。它可以在推动其他业务发展的同时使自己得到发展。
5.手机刊物
日本Toppan Printing公司于2005年9月推出的手机漫画业务,在一个月内的下载量高达10万次。但目前,手机刊物的市场规模还没有真正发展起来,主要原因是没有提供内容丰富的业务。
手机刊物的主要实现方式是WAP和彩信。WAP和彩信相关技术的发展以及移动通信网传输数据的能力和速度等决定着手机刊物的技术成熟度。
由于缺乏更吸引用户的应用,手机刊物对用户的吸引力一直平平。2005年第四季度,广东移动和四川移动纷纷推出手机报纸业务,与此前一个季度相比,该业务受关注度上升。