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手机SMS指路
网友【老编】 2006-12-02 12:30:33 分享在【时代发展的印记】版块    1    1
单单是问路,在徐家汇商业广场执勤的25名城管队员一天的“造访量”就有600多人次。为了能做到“有问必答”,徐汇区城管监察大队想到了借助手机SMS。而这一新鲜想法来自徐家汇商业广场执勤的25名城管队员的自发创意。

作为目前全市规模最大的商业交通圈之一的徐家汇,10来个公交站点,共104条错综复杂的公交线路,加上14个地铁出入口,徐家汇商业广场周边的交通情形较为复杂。据统计,向在该地区执勤的城管队员问路的每天达到600多人次,“要是遇上双休日,人就更多,一个上午一名城管队员就会碰上60多人来问路,问路的不仅有国内游客、老外,甚至有些上海市民也不太识路。”徐家汇城管监察大队队员朱振华说。

为实现“有问必答”,今年年初,徐汇区城管监察大队组织了多名党员干部,详细调查了徐家汇广场周边的公交站点、地铁出入口等交通“要害”。“3个星期后,我们整理了相关的调查信息,并设计成了全市第一份城管队员‘专用’的便捷交通指路表,人手一册,背熟记牢。”

但上个月,朱振华却遇到了另一个难题。

“当时我正在六百商厦门口巡察,一名步履蹒跚的老太太过来,拉着我询问121路公交车的站点在哪儿,我的第一个反应是该公交站点应该位于天钥桥路,”朱振华回忆道,“要么过地铁通道,要么上人行天桥,但这两条路过去所到达的站点却不一样。因为同一条公交线路,来回行驶的方向则一个往北,一个向南,问题是我也弄不清楚老太太要去的地方该在哪个站点搭乘车子。”

着了急的朱振华干脆把老太太安顿在城管执勤岗上,然后自己跑过去探个究竟,再折回来搀扶着将老太太送到站点。

这一折腾却让朱振华受到了启发,“下班后,我跑到肇嘉浜路附近的公交站点转悠,把站牌上所标的各条停靠线路都输入了手机,然后编辑成短消息存贮起来,一旦有人问路,我就拿出手机翻阅,不但告诉路人行走方向,而且有时还能‘择优推荐’几条公交线路。”

据悉,目前,徐家汇商业广场执勤的25名城管队员已率先采取了这样的方法。城管队员戴金标告诉记者,使用SMS的便捷之处在于,“对那些指明了方向,但又不大能记得下来的,通过手机SMS往问路者的手机发送一条诸如内容为‘徐家汇六百广场站:42路(广东路外滩至上体馆)’的指路消息,问路者就可以轻松地记住路线了。”
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