江苏管局进一步强化电信卡管理 电信企业七种方式解决卡余额问题

近日，江苏各电信企业针对当前电信消费者反映比较集中的电信卡过期作废的问题，提供了多种方式解决电信卡余额问题。江苏省通信管理局将进一步强化对电信卡的监管，切实保护消费者的合法权益。

针对目前市场上存在不同面值、不同种类、不同功能电信卡的情况，江苏各电信运营商采取了七种方法解决过期电信卡余额问题。一是提供余额转存；二是适当延长电信卡有效期；三是超过有效期一定期限内充新卡可激活原卡中余额，有效期以新卡为准；四是未到有效期前制作赠卡；五是发行小面值卡，方便消费者转账；六是随卡附赠一定金额话费；七是电话卡上不足一个计费单元的小量余额可以通话。

近日，江苏管局已将各电信公司电信卡余额处理解决办法汇总整理后公布在管局网站上，供广大电信用户比较使用。此后，江苏管局将以信息产业部《关于治理当前电信服务热点问题的指导意见》为指导，进一步强化对电信卡的监督管理，督促各电信运营企业进一步采取灵活多样的措施，合理解决电信卡余额处理等相关问题。