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张晗市民关先生反映：去年底，我在dangdang.com上购买影碟，但dangdang.com把货发错了，我跟客服联系退货。dangdang.com承诺，从客户发出退货申请之日起，15个工作日内完成退货。1月2日，我向dangdang.com客服发出退货申请，但直到现在，dangdang.com还没有退货，不知道为什么？核实：dangd

据路透社报道，英国著名发布上企鹅图书日前发布了一款网页互动小说，该小说完全由网友撰写、编辑或者阅读，这种概念属于网络上十分人们的维基百科技术。据悉，此次发布的小说名为“一百万只企鹅”，在本周四正式推出，如今已经被许多网友所撰写和编辑，具体的网络地址为amillionpenguins.com。实际上，企鹅图书公司一直以创新而闻名于业界，曾

163.com科技讯 北京时间2月2日消息，在过去的一年里，电视观众和网民们经常会看见一则Apple公司制作的用来攻击竞争对手Windows操作系统的广告。Microsoft在本周发布了个人版Windows Vista操作系统之后，苹果在广告上的挑衅宣传也升级了。在一则广告中，一台拟人化的电脑身穿医院的病号服，口中念念有词地说他马上要进

2月2日消息(葛雅丽 编译) 近日，据皮尤互联网与美国生活项目的调查显示，作为Web2.0时代的主要象征，网摘日益成为网络的主流形式。调查显示，在美国的互联网用户中，有28%的使用在线网摘，诸如博客、图像、网站、视频剪辑和新闻报道等内容。专家指出，随着在线网摘的增多，会进一步推动网络和博管的普及，使用户更容易管理和查询网络内容。鉴于皮尤

(熊海燕) 国内反病毒厂商江民科技昨天发布VISTA版杀毒软件。Microsoft在1月30日发布了VISTA操作系统家用版，但目前市场上并无支持VISTA的正式版杀毒软件销售，网络上传播的也多是测试版本。江民科技总裁常进喜介绍，目前正式版的江民杀毒软件KV2007VISTA版完全可以兼容WIN98以上所有操作系统，新品将在全国各地软件

(辛苑薇)继代理韩国网游开发商Actoz开发的《热血传奇》而名噪一时后，昨天，盛大对外宣布，再次代理该游戏开发商研发的新款游戏《彩虹岛Online》。盛大表示，公司将拥有这款2D高品质网游在中国大陆的独家运营权，并预计将于今年2月份进入内测。据了解，盛大自从成功代理Actoz开发的《热血传奇》后，于2004年12月收购Actoz公司的股

163.com科技讯 北京和亚特兰大2月1日消息 CDC（China.com）公司的全资子公司、企业软件应用及服务提供商China.com软件集团（CDC Software）今天宣布，已经指派两位董事担任企业管治方面的职位，这也是为China.com软件与China.com分离所做准备的一部分。其中China.com软件董事会副主席约翰

2月2日消息(羽人 编译) 据非汉语媒体报道，市场调研公司ABI Research日前表示，2006年全球网络电话用户不足3800万，不过，到2012年，全球网络电话用户将超过2.67亿。该调研公司首席宽带分析师Michael Arden说：“托管服务提供商是网络电话商业化进程的急先锋，但是真正推动网络电话发展的将是那些拥有高速数据网络

日前（1月31日），深圳市南山区法院对Tencent公司《QQ幻想》游戏非法“外挂”案件作出一审判决。主犯张某以非法经营罪获刑1年零6个月，其他4名同犯分别获刑1年零1个月。这是中国外挂游戏判决第一例。《QQ幻想》是深圳Tencent公司斥巨资自主研发的大型网游。2005年３月25日开始公开测试，其公测期间同时在线人数突破66万，曾创下

首尔2月1日专电 韩国信息通讯部1日发表的报告显示，截至2006年年底，韩国共有互联网网民3410万人。也就是说，在6岁以上的韩国人中，74.8%的人生活在互联网环境之中。韩国信息通讯部前不久对本国互联网使用情况进行了调查，结果显示，2006年韩国的网民人数新增了110万人，其中40多岁和50多岁韩国人的上网比例上升最快，分别已升至74

2月1日消息，据非汉语媒体报道，Google打算最终让企业用户整合商用软件与办公导向软件，但实现这个计划必须努力说服企业用户，使用户相信软件在线应用的可行性。本周在波士顿，Google副总裁兼企业业务总经理Giround对一群高技术领导人说，企业IT经理用太多时间来管理软件应用。他的演说不经意地将矛头指向了Microsoft新推出的软件

据外电网站报道，Giersch声称负责欧共体商标事务的内部市场协调办公室（OHIM）已做出了对他的公司有利的判决，支持他的“Google的Gmail和他的G-mail过于相似，容易让人产生混淆”这一看法。G-mail是Giersch在德国开办的一家公司，该公司除了提供“gmail.de”做后缀的电子邮件服务外，还提供了一种“混合邮件”服