作者：张樊

近日，北京市有关部门联合对中关村电脑市场进行执法检查时，竟然查出了惠普、神舟、清华同方、宏基等4家厂商的电脑销售店面有12款电脑中安装了非正版的Microsoft操作系统。而且部分电脑专卖店已经承认电脑中安装Microsoft操作系统的事实，并接受了处罚。

对于这一事件，有媒体用出了《天下奇闻?品牌机装非正版操作系统被罚款》的标题。可见在一般人眼里，“品牌机”是使用正版软件的代名词。这一事件的发生多少让人感到惊讶，产生出“天下奇闻”的质疑。其实品牌机装非正版操作系统，也算不上“天下奇闻”。品牌机装上非正版操作系统来销售，早已很普遍，卖家和消费者司空见惯。

品牌机安装非正版操作系统的两种可能

我们必须对这一事件予以足够的重视与关注，品牌机安装非正版操作系统的行为不单纯是一个反非正版的问题，可能还有另外一个方面的问题，即欺诈用户。这是从不同目的的安装非正版行为出发的。

品牌机安装非正版操作系统主要有两种可能，其一是品牌机本来并非预装Microsoft操作系统，而商家应消费者需要或者自己安装上Microsoft操作系统，助力品牌机的销售。这是市面上出现品牌机安装Microsoft非正版操作系统的最主要原因。我们在市面上屡屡可见“预装Linux操作系统”的品牌机销售，但事实上又有多少买家会使用品牌机预装的Linux操作系统呢?少之甚少。大多在购买的时候，就让卖家预装非正版的Microsoft操作系统，或者买回之后自己安装。

这种情况是综合来自商家和买家因素而发生的。电脑厂商为了节约成本，省下预装正版Microsoft操作系统的费用，使用了Linux操作系统;而Microsoft操作系统占据了绝大部分市场，其强大的功能加易用性，已经成为大部分用户的使用习惯。买家看中了预装Linux操作系统的品牌机相对低廉的价格，但又想使用Microsoft的操作系统，就跟攒机用户一样使用非正版的Microsoft操作系统。

这完全是非正版问题在中国严重的一个缩影，侵害的是Microsoft利益。在某种程度上说，这就是一个老问题，不必“大惊小怪”。

品牌机安装非正版操作系统的第二种可能，就是商家所销售的品牌机应该预装Microsoft正版操作系统，可是用非正版来充数。这就让商家一下子就省下了应该交纳给Microsoft的那部分安装正版操作系统的费用。这在PC微利时代，可不是一个小数目。这种行为不仅Microsoft利益有损害，也是在欺诈消费者。销售的品牌机一定意义上可以说是“假货”，以“非正版操作系统”来冒充“正版”。不过，相比较而言，这种情况在实际生活中所发生的可能性要小。

品牌机安装非正版操作系统的幕后黑手是谁?

那么这次几家厂商的电脑销售店面有12款电脑中安装了非正版的Microsoft操作系统的问题出在哪呢?清华同方对此已经有表态，称这是经销商的个人行为。其余的几家还没有任何表态。

按照清华同方的说法，是为了适应不同用户对操作系统的版本有不同的需求，为了给用户充足的自行选择的权利，目前在其出厂的部分电脑机型中，没有预装操作系统。而是否安装正版，就由用户在购买的时候选择了。

清华同方的这种表态是想要把自己的责任推得一干二净，完全是经销商干的事。要想查清楚，其实很简单，看看清华同方的这些产品说明书，里面有没有预装正版Microsoft操作系统的标注。如果有，即使是经销商的所为，清华同方就难辞其咎，总不能把一台说明书上明白标注预装正版Microsoft操作系统的品牌机就裸机出厂提供给用户来选择。如果没有的话，清华同方的电脑完全正如产品说明书所描述的一样，预装什么样的软件或者没有预装，它把责任推得一干二静是完全可以成立的。

当PC厂商出厂的时候已经预装正版操作系统，经销商再来改装成非正版的，是不可能发生的。只有是出厂的时候就没有安装正版操作系统或者是安装了其它操作系统，总不能其它几家也跟清华同方一样来说是裸机出厂，尊重用户选择权吧?因此，追根寻源，看看产品说明书。如果标识是预装正版操作系统，那问题就在PC厂商而不是经销商。如果是其它系统，那我们就可以基本否定PC厂商的责任了。

但是从常理来看，经销商改变品牌机预装的操作系统而装上非正版Microsoft操作系统也是不大可能的。这些被查出的安装非正版的Microsoft操作系统的品牌机并不是出现在销售过程中，而是展示中的。也就是并没有买家的主动意思表示，商家就已经安装上了非正版Microsoft操作系统。当然商家可能会称之为，是为了迎合大多数用户的需求而预装的。但此时安装，就受人以柄。而且改变品牌机的产品说明书中的描述也不太适合事宜。当用户需要安装非正版Microsoft操作系统的时候，经销商再来安装也为时不晚。

因此，此次在品牌电脑销售店面中查出安装了非正版的Microsoft操作系统，最大可能就是PC厂商受经济利益驱使，用非正版来冒充正版，欺诈用户。问题能不能得到证实，很简单，看看这些品牌机的产品说明书即可。如果被证实，这几家电脑厂商中还有“Microsoft在中国的最密切的合作伙伴”，那么感觉到被欺骗的就不仅仅是中国广大的用户，还有Microsoft。