石亚平

今年的Sony在中国可谓流年不利，频频爆出的质量问题让Sony的神话终于走到了破灭的边缘。

1946年5月7日，井深大和盛田昭夫两位天才的联袂，让Sony在全球掀起了一股快速
崛起的神话故事。创业难，守业更难。在一片废墟上冉冉升起的耀眼明星，在即将迎来自己60周岁的生日前夕，中国市场却送给它了一份极其特别的“生日礼物”。

上周，Sony公司存在质量问题的6款型号数码相机在中国全面停止销售，终于把Sony从傲慢的椅子上拉了下来，一周三份的官方声明似乎可以认为是Sony认错态度的急剧转变，真诚和践诺应该是一个民族生生不息的教条，企业若想长久发展更需如此。但是其不愿使用“召回”态度以及办理退货甚至需要身份证的无理要求，显然在说明，这个自认为流淌着高贵血液的头颅依旧傲慢的高昂着。

有人说，是民族情结的偏见导致Sony的“质量门”浮出水面，而联想到10月份曝光的CCD零部件造成Sony、佳能、尼康、富士、理光、柯尼卡美能达以及奥林巴斯等七大主流日系数码相机厂商的部分产品出现成像问题事件，又总觉得这不仅仅是民族情结偏见所能到达的结果。

看来，这不仅仅是偏见问题，而是Sony无法回避的管理、技术问题。

对上个世纪60年代就树立起来消费电子王者地位的Sony来说，此次恐怕不仅是要额外支付一些维修费用那么简单，更为重要的是品牌形象被蒙上了厚厚的一块黑布。而Sony“宁死不屈”的态度让我们不禁唏嘘感慨，这难道就是一个世界级品牌应有的认错态度吗？宁死不屈难道真的能让傲慢的Sony逃离劫难吗？

因为在Sony发展问题上的失误，被《商业周刊》评选为“最差经理人”的出井伸之使得Sony57年辉煌的神话一朝破灭。2005年第一、二季度财报Sony出现了4年来第一次连续两个季度的亏损。第一季度，从去年同期的亏损3.6亿美元增至亏损5.33亿美元，创下了近两年来的最大亏损。

鲁迅曾经为了唤醒国人，写过要痛打落水狗，但即使民族偏见再大，毕竟也不可能给你Sony冠上一个莫须有的罪名。首先Sony自身要正，影子就决不会斜。

出井伸之在离任前的“转型60”计划表示，在Sony60周年时，集团的利润率达到10%，这是2002年度利润率的5倍；三年裁掉约2万名员工，关闭部分工厂，调整电子业务部门，批准在新型芯片研发上的45亿美元投资。

然而，一个不肯承认错误的傲慢企业，有什么资格说真诚和发展？一个生命在他眼前跳楼他都不眨眼的人，有什么资格说慈善？没有对别人的尊重和别人对自己的尊重，傲慢的结果往往可能是招来杀身之祸。电影《无极》里有句经典台词：一个谎言，可以让人记恨一辈子。Sony，请好自为之。