作者：烟头

12月12日晚，浙江省工商行政管理局发布Sony6个型号30个批次的数码相机均不合格的通报，一石激起千层浪，以浙江为中心，多个主要城市都纷纷紧急撤下Sony问题相机。此后连续多天，Sony数码相机质量问题成为人们议论的焦点，不少媒体也针对Sony事件进行了报道，本站也对此事进行了详细报道(SonyDC质量风波越演越烈)。但Sony六款产品遭撤架后
，依旧存在一连串的问题等待解决，到目前为止Sony公司尚未就退换、维修或召回明确表态。

据悉，浙江省工商行政管理局发布Sony六款机型质量不合格的当天晚上，不少媒体就接到Sony的“公关”电话，称只要撤掉相关报道，就给予媒体具有相当吸引力的回报。然而纷纷遭到媒体拒绝。

目前，Sony这6个型号不合格产品包括：上海索广电子有限公司生产的SonyH1、SonyL1相机以及Sony电子(无锡)有限公司生产的SonyP200、SonyW7、SonyW5、SonyS90相机。Sony经销商介绍，Sony同一批次的产品都是全国统一销售的。也就是说，浙江省检测出的30批不合格机型覆盖了全国市场。因而，浙江省宣布停止销售的6款机型也牵涉到了全国范围的停止销售。但此后Sony对此事的态度一直非常强硬，在给各个媒体解释中也称：“目前相机行业发展迅速，传统相机与数码相机在市场上并存，一些测定相机产品的指标也存在差异。”Sony和浙江省工商局各执己见，事态继续扩大化。

有消费者反映14日晚上致电Sony免费服务热线，Sony方面还依旧坚持“这六款产品不存在质量问题”的说法。而这一说法到了15日，就变了样。

12月15日，Sony中国公司郑重公布声明。在声明中，Sony“充分尊重国家照相机质量监督检验中心目前的检测结果和浙江省工商局依法采取的各项措施,以及省消费者协会的建议,并愿积极采取行动配合各相关方的进一步工作安排，保证市场的有序完善和消费者的合法利益。”并且下令在中国全面停止销售6款浙江省工商局抽查质量不合格的数码相机。但整个声明中却没有对于消费者要求的退换、维修或召回做出明确表态，而是反复强调将“严格按照中国的各项现行法律法规切实维护广大用户的合法利益”。可见，Sony和浙江工商局之间的调解工作还在进行中。

据悉，Sony中国公司一行六人以于事发后及时抵达杭州分别与工商局和国家照相机质量监督检验中心进行沟通。Sony公司在与浙江省工商局协调之后决定，在3天之内拿出具体的消费者补偿方案，之后再交由浙江省工商局研究，最终决定如何处理该事件。

本周末上海主要数码卖场的所有销售Sony数码相机的经销商都已经将这六款数码相机撤下柜台，同时还要应付陆续前来要求退换数码相机的消费者。根据有关规定，对于有质量问题的产品，消费者可以要求予以调换或者退款。但经销商表示，何时恢复销售，或者何时召回都还没有明确的通知，目前经销商只能自己承担消费者的退款要求。

而12月18日最新消息称，上海索广电子有限公司和Sony电子(无锡)有限公司的有关负责人已在问题相机的检验报告上签字。但Sony方面承诺的“3天之内拿出具体的消费者补偿方案”，却迟迟未见踪影。

对于此次事件本应报以积极态度的Sony公司和浙江工商局，从12月12日公布不合格公告以来，就没有正面回应过消费者。这样的态度不免上心存疑虑的消费者感到不安，各种谣言四起。再加上之前SonyCCD事件已经闹得满城风雨，人心惶惶。不过，目前Hong KongSony正常销售6款问题DC，不少到Hong Kong的消费者依然可以随意购买。