宋子远
据外电12月16日报道,当地时间本周五,戴尔宣布召回3.5万块笔记本电脑电池,其中包括在美国售出的2.2万块以及销往海外的1.3万块,据了解,这些电池存在起火隐患。
到目前为止,戴尔共收到3份因电池过热而导致桌面损坏的报告,所幸并无人员伤亡。美国消费品安全委员会联合DELL警告用户立即停止使用这些电池。
此次召回的3.5万块电池是在去年10月5日至今年10月13日期间随该公司产品一并售出的。涉及到的机型包括:Latitude系列D410、D505、D510、D600、D610、D800以及D810;Inspiron系列510M、600M、 6000、8600、9200、9300以及XPS Generation 2;Precision M20和M70移动工作站。戴尔建议购买以上产品的用户登陆网址dellbatteryprogram.com核实是否需要更换新的电池。戴尔宣称,部分电池曾作为备用电池单独销售。
与此同时,用户可以拨打免费电话1-866-342-0011,核实购买的笔记本电脑是否包含问题电池。与此同时,戴尔表示将免费更换所有问题电池。去年10月份,戴尔曾宣布在全球范围内召回440万个笔记本电脑适配器。