6款型号的数码相机被责令停止销售，Sony明确表示“不会考虑召回”

李琳

Sony又出事了。6个型号的数码相机因质量问题，前天被浙江省工商局责令停止销售，并将立案调查。昨日，具体执行此次检测的机构国家照相机质量监督检验中心向《每日经济
新闻》独家披露前后相关细节。

两次抽检均不合格

浙江省工商局一内部人士透露，近期接到较多Sony数码产品的质量投诉，随后发现市场上的Sony数码产品基本上都没有权威质量检测机构出具的合格证明，所以浙江省工商局委托国家照相机质量监督检验中心(以下简称“检验中心”)来检测，它是目前全国权威的行业检测机构。

据了解，Sony被责令停止销售的6款数码相机型号为DSC-H1、DSC-L1、DSC-P200、DSC-W7、DSC-W5和DSC-S90，分别为上海索广电子有限公司和Sony电子(无锡)有限公司所生产。

但检测结果遭到Sony质疑。《每日经济新闻》辗转联系到“检验中心”副主任金丹，她态度明确，“质疑检测结果毫无道理。”她解释，原国家经贸委早在2002年就颁布了数码相机的行业标准JB/T-10362-2002，此次检测即基于此标准。

金丹表示，由于涉及到Sony这一知名品牌，此次检测非常慎重。她透露，第一次检测时，浙江省工商局按照惯例对Sony6个型号的产品各抽取一部进行检测，发现在成像均匀度、白平衡、自动曝光、液晶屏亮度等四个主要性能指标方面均不合格。

按照一般做法，浙江省工商局就会判定该型号产品不合格。为慎重起见，工商局又破例从市场上对6个型号的产品随机各抽取5部，但抽查产品仍无一合格。

“直到此时，我们才出具了最后的不合格检测证明。”金丹说。

Sony(中国)有限公司向《每日经济新闻》发来声明将原因归结为，“目前相机行业发展迅速，传统相机与数码相机在市场上并存，一些测定相机产品的指标也存在差异。”

不过金丹表示，对上海索广的不合格产品检测，完全依据该公司本身提供的企业标准进行。而对Sony无锡公司所生产的数码相机之所以用行业标准进行检测，金丹解释说，在该公司提供的标准中，市场最关心的性能检测方面，“几乎没有什么内容”。

Sony不会考虑召回制度

浙江省工商局有关负责人昨日向《每日经济新闻》透露，对Sony这6个型号的不合格产品，工商局已作出责令其停止销售的决定，“只有等到其出具权威机构检测的合格证明，相关产品才可重新销售。”

Sony方面昨日表示，目前正就有关产品的相关指标的检测事宜，积极诚恳地与各相关部门沟通，并一定会积极配合各相关部门的检测等工作。但Sony(中国)有限公司传媒公关部副经理张云泽向《每日经济新闻》明确表示，“不会考虑召回制度。”

此前两家日系数码厂家曾召回过缺陷数码相机。尼康曾召回过9万部缺陷Coolpix2000，美能达曾召回过故障DiMAGE7i数码相机。

Sony到底怎么了

这已经不是Sony第一次深陷质量危机了。

早在10月份，由于使用了Sony生产的有问题的成像元器件CCD，佳能、尼康等七家日系品牌的多达68款数码相机出现问题。刚刚从“CCD危机”脱身的Sony，随后又被反映新款笔记本电脑TX17存在质量缺陷，其PCMICA接口无法使用GPRS/CDMA无线网卡。

赛迪顾问DC事业部分析师杨志兵昨日在接受《每日经济新闻》采访时表示，“与CCD事件相比，Sony此次的质量危机更严重。”他分析说，CCD事件是由数码相机企业主动公开问题，企业始终保持主动，但这次Sony相对被动了。这次6个不合格产品型号均为Sony主流机型，在年底的销售旺季，对Sony无疑是一次致命的打击。

Sony到底怎么了？杨志兵认为，这与其管理体系有关。其次，Sony近来业绩差强人意，高管频繁更换，也是原因之一。

利空消息还在继续。据赛迪最新调查结果统计显示，今年下半年，Sony已将数码相机领域的老大位置拱手让给佳能。杨志兵说，“如果Sony不能迅速解决此次危机，其明年的市场份额将不容乐观。”