11月24日消息，Microsoft的新一代视频游戏机Xbox 360上市仅一天的时间，但已经有用户反映存在一些问题，如出现黑屏或各种错误提示信息等。

据路透社报道，Microsoft发言人Molly Donnell本周三证实：“Microsoft已经接到几起问题报道，但问题比例很小。”

据悉，Xbox 360首发后，用户相继在engadget.com、engadget.com以及Microsoft的Xbox论坛上抱怨，在正常游戏的情况下，有时会出现一些问题，如黑屏，以及出现各种错误提示信息等。其中一名用户在engadget论坛上称：“Xbox 360才上市15分钟，可问题就已经出现了。”

Donnell并未透露Microsoft究竟接到多少起问题报告，只是说存在问题的Xbox 360数量微乎其微。Donnell还称：“同时推出如此数量的产品，出现一些问题是在所难免的。”

Donnell提醒用户，解决相关问题的最好办法就是拨打电话1-800-4MY-XBOX进行咨询。如果问题无法修复，那么Microsoft将负责修理或更换。(n102)