刚刚结束的五一黄金周假期,让华迅掌上通9588电子机票的销售着实火了一把,面对不断快速增长的电子机票销售业务,华迅掌上通确定了销售市场整个夏季的销售攻略。
针对电子机票购买群体的高端化特征,掌上通将重点推出手机购买电子机票业务,也就是用手机就可以完成整个订票过程。
消费者可以通过手机发送“T”到9588,即可以快速全面查询航班信息,并通过手机预定机票,此举是掌上通公司在与美国Vesta公司成功结成战略合作关系之后,讲业务重点,在一定意义上是为未来电子机票领域实现虚拟支付作好准备。同时将目前虚拟支付的主业重点定为“电子机票”市场。
自2005年2月1日,掌上通通过手机完成了全国第一张电子机票的手机订购业务,这对中国的民航运输、虚拟支付都具有划时代的意义——在这一业务中,航空公司获得了最为简化的服务流程,可以将自己的优惠真正传递到消费者的手上。更让人为之一振的是,自此以后,广大消费者,尤其是现代商旅人士,将可以自由安排行程,自由决定机票支付方式,同时又无须秘书和传统机票代理的帮助,可以自由地选择航线、航班、航空公司。
电子机票的实施,把无线应用技术和票务有机地结合,开辟了票务市场移动支付的新局势。由于电子机票避免了传统票务代理的多重中间环节,使航空公司的所有航班、机票折扣信息都能直接而透明地展示给消费者,而且可以在个人电脑和移动电话上使用,并允许消费者随时随地订购,这不仅改变了传统的售票、出票、验票体系以及技术系统,还进一步推动了票务代理、票务管理规章制度的改变,既有助于航空公司推行自己的成本控制,又能帮助消费者真正获得来自航空公司的价格优惠。电子机票手机支付,在航空公司和消费者之间建立了直接交流的联系。
作为细分领域里的虚拟支付,手机订购机票将逐渐渗透人们的生活,越来越成为现代年轻商旅人士所追捧的潮流。数据显示,2003年和2004年,国内民航运输业分别完成了12630万、14380万人次运送量。对于这个庞大的市场需求,必然会出现群雄并起争夺市场的局面,而电子机票竞争的优势就在于支付。掌上通在2005年春运高峰期率先推出了电子机票以手机订购的服务,敏锐地抓住了这一市场发展契机。
董事长肖庆平介绍:互联网服务的产品非常多,但大多数规模都很小,掌上通希望做的是拥有一个非常主流的杀手级应用,这个应用最好是对用户来说能达到生活中离不开的程度。商旅服务是我们的最终选择,而其中首选电子机票。人们可以看到,中国的手机用户是3.3亿,中国民航旅客超过1亿人次,这个市场是无法比拟的。在美国等发达国家,电子机票的普及率超过了80%,而中国还相差甚远。有鉴于此,掌上通在去年开始与华迅合作,把他们的传统销售模式移植过来,同时又发挥我们作为专业的网络公司在技术上的优势,今年已经正式推出系列服务。
已经有着良好事业发展根基的掌上通,对于下一步市场拓展的策略。肖庆平表示:首先,要改善用户使用虚拟支付的体验,通过我们的技术实现为客户提供更简便、更快捷、更安全的人性化服务。第二,改变用户的使用习惯,通过用户使用虚拟支付以及电子机票的体验加之行业内的宣传,达到口碑相传来带动更多的人们使用它,同时为我们的生活、工作带来更多方便。电子机票和虚拟支付的天然结合可以说是最完美的,现在掌上通在中国虚拟支付领域已达到10%的水平,预计在2005年将至少达到30%的水平。
近日,中国航信与国际航空运输协会就“简化商务”达成战略合作,这意味着中国成为国际航协“简化商务”计划实施的首个试点地区。该项战略合作具体内容包括:中国在2007年底将不会再有纸制机票销售,而全部实行电子客票;登机牌条码化;在各个机场建立一个通用的旅客自助登机系统,而不用旅客在柜台前排队办理旅行业务;以无线频率识别行李管理;货物运输无纸化。
对于致力于发展电子机票等相关领域的企业来讲,无疑不是一大喜讯。作为国内率先试水电子机票市场的掌上通来说,又将迎来一场巨大的发展契机。
发布者:北京掌上通网络技术有限公司
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北京掌上通公司是中国最早的SP企业之一,在原有SP业务稳步快速发展的同时,公司目前正致力于9588商旅在线的业务推广,掌上通公司从整体市场战略出发,电子机票业务是当前市场推广的重点,为此,2005年掌上通公司计划以更大的市场资金、更专业的推广手法来主推电子机票业务。
转自:中国商业电讯